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剖析班组长可以改善的七种浪费!
5 y" o; c+ F$ b; [# s5 G$ N9 \
( e* m( T8 d; L2 H0 G+ u驻厂咨询 朗欧企管 2022-09-28
! `5 Q, F$ f" R1 L
& Y. }' w. ^5 K
; r+ n1 [" j4 X3 X' ~
+ b" V* w1 ?, V7 l1 _班组 导读:中国许多企业混乱的生产现场令人堪忧,有人常常埋怨员工素质太差,其实天底下的员工都差不多,在生产一线上真正有着显著差异的则是班组长。 % y$ i% y' C) u5 ~5 b
组长除了提高产品质量,提高生产效率,降低生产成本,防止事故,合理分工,还需要改善企业的存在的多种浪费。 $ l# Y3 M: u, H6 E" D5 Q" c: O
众所周知,企业在生产在存在着八大浪费:
4 U& O7 T' Z+ D' j一、等待浪费
- q7 {# V& ~$ f二、搬运的浪费 ! s. ~5 s s0 e; Q0 H" {
三、不良品的浪费 5 d* \: w, Y" E J
四、动作的浪费 ( i! _( @; ~# v6 | W" c
五、加工的浪费 ) q0 q0 h' c5 p- p
六、库存的浪费
7 P- f1 g$ P& Q, J% c七、制造过多(早)的浪费
7 J$ [# @' G3 x. J( R$ |! }, s八、管理成本的浪费 很多工厂每年浪费了千百万元的费用,其中大部份均可节省下来,虽然管理阶层应负主要责任,但必须获全体员工之支持,特别班组长的合作是产生效率的主要关键。 以下列出浪费原因,班组长们应该马上采取改善行动,并经常自我检点,同时更应重视浪费、效率、不良对企业利润的影响。 —1— 人力的浪费 1)由于下列原因,无法控制有能力部属之人事变动
9 u$ L' `0 H# J2 H* M. @! Qa. 对纪律要求「太严」或「太松」
1 B' E% Z* N: i: ?7 D% }: u/ sb. “管”得太多,聪明的领导却太少
6 H- @9 K4 a* z8 ?$ w/ Qc. 未评估员工变动之直接与间接成本
/ p6 ~1 ?( e4 Id. 能做到的「承诺」,却未遵守
$ y. {* S1 {! Qe. 许下不能作到的「承诺」,如加薪或升迁
) S. W& H; W& _+ Zf. 无充分理由而解雇人,不应使用解雇作为一种处罚
8 c( M% l; e( }, l- l9 C4 a# Mg. 强留部属在他极端不喜欢的工作上 % |) m( H& J- n' b% q7 \
h. 对待部属不公正 |+ h$ N0 `; E+ J6 A. Z8 @
i. 部属争吵时,偏袒一方 / `4 V. `1 J+ q5 g2 B6 |' Y! c+ \6 S& P
j. 对一个部属批语其它的部属
! c( |# L" ^6 Z. Kk. 未能查出自愿离职部属之理由
3 D% q% n$ Y/ u4 G0 nl. 不能向部属正确说明公司的目标与政策 . k+ w, n$ g7 p
m. 在升薪调整上,一线主管未在职范围与政策
m' w# ?/ k% k) S$ Zn. 一线主管的权威、架势不好 2)不能使新进人员充分发挥其生产力 " ^; U! |0 u! f, \% x0 R
a. 没有以亲切、帮助的态度接纳新员工 9 ~/ q7 ?0 w2 o4 D
b. 对新进人员没给予安全的工作指导
: D2 T+ O) q( q' c0 t: D* tc. 未让新进人员了解全天的工作及其它内容 " O+ N2 g0 f# ~
d. 没有选择够格的人配合工作
% v% l m) l& g( a: w5 me. 对学习速度慢的人没有耐心
: ]: r' [, Z+ A4 Qf. 未促使其它部属对新人的表示友善、帮助的态度
" A: R" S% a* D g7 E2 ?, J! rg. 未尽可能的接近新人
X0 L$ Q0 f: Z8 [# R3 th. 没有告知新人,工厂生活情况与规划,如安全、发薪日期、厕所、饮用水、浴室等
7 ^, @+ l8 ?! ~, d2 Z5 si. 未安排完整的训练计划 3)未使部属尽其所能
' R( q' S/ t- \+ ~5 sa. 未指导部属如何做好工作
7 C0 ~3 d9 k* e/ G& {' pb. 未尽可能的说明工作,使其发生兴趣
0 ` y) b/ n7 t; D4 ~ p2 C, C8 ?c. 未对部属的进步与个人生活表示关心 " J+ N9 x: K8 n: U) Z; N& R" O7 s
d. 没有容纳部属错误的雅量
v! w/ M6 F @; ae. 未注意部属的力量与个性,适当的指派工作
( Y8 t0 r- r9 }/ H+ ^f. 未研究部属个人的不同,以发挥他最大的潜力 + F$ S0 }: O. y( E1 f( R2 m' E8 T1 d- ^
g. 纵容部属派系存在或组成小圈圈
, Y( H) {4 u% O( y7 c- Fh. 评价一个人只重资格、种族、宗教、关系 4 r6 L% Q. y$ G
i. 明知某人的心理或生理不适当,却未加调动
/ K+ U* O/ D% X# a" `9 @- Y$ Cj. 生病的部属仍让他工作
% E, @5 e+ S5 `9 R7 c" Jk. 未给予需要的协助
7 X8 l" _+ P* cl. 当可能且适当的时间,却未给予升迁
4 l* p p$ ]2 Y0 J$ rm. 未考虑影响薪资与工作条件的问题
: D" Z& V% x& |3 S1 pn. 未训练一个后补者 4)欠缺对标准工时教导之概念 3 L" u# m P, l% N
5)欠人员效率管理之数据 - M) `2 y5 Q/ [% u
—2— 时间的浪费 1)缺乏适当的计划,使工修人员在换规格时产生等待,或停工待料
( j; z9 m4 C( h/ E2)一线主管未能彻底了解其所接受之命令与指示
5 j! A' R0 N& K ?1 C; |3)缺乏对全天工作内容的认识 * O; T% Y, W8 b! K* J7 w* [
4)对一线主管的命令或指示不清楚
: E" b% K* c C4 ?$ J! E; [5)未能确实督导工具、材料、小装置等应放置于一定之处所
- Y5 `$ L* t. z9 l/ b) p, Z6)不应加班的工作,造成加班
6 b2 F8 u2 O$ R: L T7)未检视每一工作是否供给合适的工具与装配
; m. Q! c( R2 I Z+ f8)放任下属故意逃避他们能作的工作
) @6 ]: W- f5 d3 J3 V& G9)需要的人员不足 3 g( i& a, p, Z, F+ S g
10)保有太多冗员
6 n# v4 _6 A9 t) e11)拙于填写报告及各种申请表格 5 c$ h* I. c! z; r( ]+ I# z( l
12)纵容班员养成聊天、擅离工作岗位、浪费时间之坏习惯
) P: }1 U/ H, ~8 m8 z13)疏于查问与改正班员临时旷职及请假的原因
8 E; j1 Q# b# y14)未要求班员准时开始工作,松于监督
" d& T, I: N% D6 r. w1 q* r15)拖延决策 —3— 材料与供应品的浪费 1)督导不良,造成材料的浪费
H8 u; `: a6 r w$ m! [a. 对新人指导不够
) n2 v( ?* _8 zb. 指派新工作时未充分指导 / g8 C; H1 R1 A1 d, ~6 u
c. 蓝图或草图破损、难懂、看错、标准未及时更正、或自作主张 ( d% J- q! t8 u5 j" @2 ^
d. 机械故障或未调整好 1 L$ [, a* P x- n( c
e. 未对每一工作站检查材料使用情形(标准与差异分析) ( F5 {1 K9 ]# B' Z/ a S d0 p
2)未让部属了解材料或供应品的价值 ' E1 ~, J! U* H' ]0 z0 ^
3)命令与指示不清 * J4 S! g3 f2 I* Z' N) P% J7 d2 }9 w
4)纵容不良的物料搬运
) k( P2 J! q/ @+ ~: E* o' P8 C5)未注意部属的眼力与健康,造成不良品 : s2 k, h( I- b9 E
6)缺乏纪律,纵容粗心或不当的工作 8 S2 o# R3 _- |3 } p* a5 b! a
7)容许部属用不适当的材料,如太好或太差 8 U+ T6 q# m! y7 k$ ^, B& _+ q' V
8)未能追踪不良工作起自何人,以致不能纠正
/ B- |7 a# I7 Q, r# ]( S \8 }$ U f9)不能适才适用,特别是新人 6 n" B7 f( o- s3 |, l
10)请领太多材料,多余却未办退料 8 m1 r5 ]0 n) _3 m
11)未请领正确的材料,用错材料 % E, c$ Y9 _ ~
12)未检查材料是否排列整齐,正确放置
$ Y9 a! i: ?9 X' L" S% P( H13)未能利用蒸气、水、气体、电和压缩空气等检查电线之绝缘破损,裂开的凡尔与管路 5 F' |) h; m9 K9 f4 t# W
14)纵容部属私事使用油、压缩空气、小工具、化学药品等 & X5 A5 X! i' R' D( @+ z
15)让不良材料当良品流入制程 ( R2 G4 Z6 L- c/ ?+ a3 N8 m
16)缺乏有效系统防止材料外流、避免损失或被偷 # L3 |4 v* i; M- a! b/ a, c
17)可再用的材料当废料处理 0 b) u0 S" Y. S, W8 _
18)纵容浪费或滥用以下供应品:扫把、文具、油布、灯泡、水管等 $ S& W. R' f) j8 Q
19)产生不良未立即停止生产 —4— 机器与设备的浪费 1)缺乏工作计划,使所有可用的机器未获得充分且适合的利用 7 a6 e$ G/ g$ ~0 ~6 z6 I `
2)疏于检查机器,使其保持良好状态及避免故障 ) V' i, j" m. ]. y& m. i
3)一线主管缺乏正确使用机器的知识,不了解各种机器的能力 4 n) ~; I" w" v/ U5 h4 {3 O
4)未定期检查—绳、皮带、链条、输送带、润滑系统凡尔等 ( X8 J! U. f3 M4 t/ B. \2 ?1 A9 w
5)杀鸡用牛刀,小工作用大机械 : e5 A% w; O, Y1 n8 \
6)在保养、修理、油漆工作上缺乏与保养部门协调 6 F) \" _/ o9 k- b
7)闲置机器未加保养,任受潮湿、脏物、灰尘、锈等侵蚀 ; S; ~) }2 b- N( ]! R' Y: n3 D
8)缺乏定期清洁,机器不洁
0 B9 F7 y; k" l- M; W9)所有转动零件未检查是否有适当的润滑
5 W5 Z' m5 U4 T3 j10)应修理之处未立即办理
?8 u* ?" D3 x11)机器没有适当的操作说明书 % P0 T @$ o( Y% w! D& k# Y& o7 H
12)缺乏良好纪律以避免机器设备的滥用 2 e/ v% A0 h+ D: f/ g' |/ ^
13)纵容部属用「不当方法」修理机器 ' U$ q c+ c7 s+ ?0 t$ t1 v) y
14)一线主管不知机器与设备的最新型式 7 X2 n" S* _. V
15)未促使部属注意机器的价值与情况
8 V* d( j& N' d h: Y* |$ g' H: C16)滥用小机器作笨重工作
, E7 _( g0 k3 _# L/ x5 K1 v0 ^17)该报废的机器仍加以修理,比买新机花了更多的费用
4 J1 x! J) U! M; H- F$ G" b/ Q18)可修理的机器却报废 —5— 意外事故的浪费 1)未认识到预防意外事故是工作的一部份
& `- t$ z9 I. W" c3 M4 C& ] L2)未对全体部属彻底说明安全事务 ( U, \9 t1 J3 @, U7 u1 X* o( q
3)未给机器装上安全防护,并使确保有效 ) V- G6 H& x# D4 n0 T; V6 g
4)纵容在工作场所滥用安全防护
9 v0 ?: ^8 u, p, r# @5)未在适当处所标上危险记号,并保持干凈与易读
( u: E+ n( A5 d* E5 m& E6)未彻底了解意外事故的间接成本 : |; A+ @$ d2 D' u
7)物料放置不善 : K j$ [4 \0 ~2 m: k8 B
8)不了解构成意外危险的成因 : B, ~, \5 X& N$ ^9 y3 h5 Y3 m
9)未保存事故记录,却未加分析与应用
( u v& W; }4 a- d/ [10)未建立良好的安全范例 / \% @% Q! u0 H: c; q
11)没有定期与切实的安全检查 0 M- `9 h' J i/ M; G
12)未能持久地执行安全规则 7 Q+ o5 K5 n# k& V
13)纵容工作人员不佩戴必要的安全装配:如手套、电焊护面等
4 ^* Y. N7 e* Q6 }14)一线主管未认清其安全责任与事故责任
. Z* f; }* y: K! _: C) ?15)不能激发与保持部属的安全意识以防止事故 3 O( C* n8 g: m5 |+ e+ ~
16)未与政府或保险公司之安全检查员配合 —6— 空间的浪费:(整理整顿) 1)材料之不适当排放与储存
X" |# h1 Y. K6 U; g) R: ]2)未充分注意材料在工厂中的途程计划
* N$ b+ s, T1 b) V& e3)机械与其它永久性设备之错误安置
. Y, V9 }% \/ @* j4)纵容部属丢置手工具、梯子、手推车等在过道上,不能保持走道清洁者 , |6 J4 c, Y( I% Q5 k4 h8 N( |
5)废料未报废 6 ?# f+ y8 n# o! T
6)橱柜、油筒、材料供应处等放置于不便之处
- L' M& ^' L* H4 ^8 z7)纵容不用的机器与设备占据重要的空间 - u6 ?0 V0 W% H. J
8)由于未及时修理楼板、屋顶等以致需要的空间未加利用 H4 @. D( h$ w' S
9)照明不足,形成黑点,死角 - Q. Q }9 g: J4 I' i: [
10)单位内布置不良,不能保持条理
* [ Q- ] A; x+ K11)工作场所不需要的物料,仓库与工场不分
4 Z* M! N) C5 P( f% S9 U, g12)未重视事理整顿的重要
1 i$ X5 \* c: o# A# Z- p& W5 r13)未培养及督导物品用完要归定位 & L2 z( N# j {) w: q0 N
14)未彻底执行定期(每日、每周、每月)清理项目,以永久保持 —7— 缺乏合作的浪费 1)未与其它一线主管或部门合作;未与事务人员、工程师、业务员、人事等合作
* j" [+ W+ J$ i! N* z% H" n/ o6 X, Q2)未确实了解公司政策并向部属解释 " T3 L6 q/ ?8 @0 Y* C# b. c. u
3)不能聪明地处理谣言
' G0 r; g& L6 _4 L0 m; U4)推诿责任给其它一线主管、部属或主管
" u% t; X4 @0 \1 V5)未适当地将部属的意见反应给主管
* X- ^- A L* A) a: |6)纵容不满的员工煽动反抗公司的作法
7 q6 A, Y5 y! F1 U5 S: @7)一线主管未能给予那些尚不普及的公司规章予以全力支持 7 [# a) D; \) j- B$ ]2 r4 ~. x+ ]
8)未能鼓舞部属间的友爱与合作的气氛
: u* U, A" \& g/ T& ^ s9)一线主管在本部门内轻率地批评公司政策与私人 , \0 n+ d+ n. k% ^0 z0 a. J$ z
10)在公司之教育活动上未与管理阶层诚心全力合作包括学徒训练、公布栏、提案制度等。
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