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导读:很多企业家都曾问我一个问题:“人太难管了,我们该怎么去解决人的问题?”下面,我从能力和心态两个维度将团队成员划分为四个象限,并相应采取不同的管理方式。
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团队成员四象限
第一类员工:有心又有力型
每个企业都希望有这样的员工, 针对这类员工, 应该采用教授型管理方式, 领导者要像教授一样帮助他把握大的方向, 帮助他调整资源, 帮助他发挥能力、 施展才华。
第二类员工:有心而无力型
这种员工心态很好, 但能力有限, 不能够出色地完成工作。针对这类员工, 应该采用教练型的管理方式, 领导者参与到他的具体工作, 帮助他解决问题、 刻意练习, 从而提高能力。
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第三类员工:无心又无力型
这类员工工作不用心, 能力也不太好。针对这一类员工, 应该采用保姆型的管理方式, 对他精心呵护、 教导, 帮助他调整心态、 提升能力, 实在不行就只有沟通、 包容和淘汰。
4 Y' r- I" e5 n, J第四类员工:无心而有力型
这类员工不太认同企业文化和企业价值观, 不太认同团队的和谐度, 但是专业能力还比较强。
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针对这类员工, 应该采用教导型管理方式, 领导得向他灌输为什么会形成这样的价值观、老板的风格是怎么样的, 以及如何正确去看待团队的和谐度。
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有些老板是纯教授型的, 对所有的人都讲大道理, 和员工说我给你资源, 你给我好好干, 结果一个都没干好; 有些老板是纯保姆型的, 参与每个员工的具体工作, 最后一个人才都没有培养出来, 因为员工没有自由发挥的空间; 有些老板是纯教导型的, 喜欢跟大家讲道理, 发现大家倒是都能说会道了, 但是问题得不到解决, 最后培养出了一批 " 讲师"。
结语
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人的性格、 习惯、 心性都不一样, 这正是管人的难点和痛点。
0 s6 k9 e9 c: Z% o管理者要不断修炼自己的领导力、 洞察力, 不断提升心性和觉悟, 成为全能型管理者, 能够针对不同的团队成员采取不同的管理方式, 从而达成管理目标。本文摘自朗欧咨询张应春老师最新管理力作《组织才能管好人》。