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ISO9001: 2015 质量管理体系 一、人事行政部 1.公司组织结构图、岗位职责书;部门组织结构图及工作职责
4 \3 T- c9 z3 `! }, q9 p; O- I! E2. 公司去年与今年培训计划表 3. 新进人员培训记录要齐全 4. 人事档案花名册 5. 劳动合同的签订及工伤保险 6. 人员流失率的统计分析 7. 特殊工作岗位的持证上岗证书,如电工证 二、品质部 1. 部门组织结构图及工作职责。' H* q% [# A; n$ @# y; X" }' w
2. 客户投诉履历表 3. 过程监控(进料,首件,巡检记录表、成品检验表,出货检验表,品质异常处理单 4. 不合格品的处理【进料不合格(不合格材料处理单,特采单)、制程不合格(品质异常处理单)、成品检验不合格(品质异常处理单)】 5. 内部审核计划表 6. 内部审核报告 7.管理评审报告 8. 部门人员培训及相关记录(签到表及记录、考核、上岗证) 9. 监视测量设备管理(测量设备台帐、仪器校验计划表、仪器校验证书),公司仪器设备外部校验报告,内校记录 10. 重大客诉8D回复处理 11. 质量报表,数据统计分析(日报、周报、月报) 12. 质量目标统计及落实情况、跟踪记录(按月度展开)、改善报告 13. 检验记录报表(来料、过程、成品出货检验报告) 14. 文控中心,文件资料管理(内部文件/外来文件清单、法律法规文件清单、文件收发记录管理、过期、作废文件的管理) 三、生产部 1.部门组织结构图及工作职责2 ^" P# Q& t0 k7 ~$ E) A
2. 生产工艺流程图 3. 生产报表 4. 车间管理制度 5. 相关工序加工或测试记录 6. 维修记录、报废申请单、报废率控制 7. 订单交付达成情况 8. 6S管理情况(主要现场查看:车间工序要挂相对应的SOP,胶水瓶等要贴有物料标签,工作区域斑马线及标识,化学品区域及标识,合格品与不合格品区域划分及标识,颜色箱框管理),生产现场员工必须穿戴相关的如口罩等劳保用品 9. 设备点检表 四、采购部 1. 部门组织结构图及工作职责
; F- Z2 P+ G1 ~2. 合格供应商名单3. 供应商调查表4. 供应商评估表5. 月度、年度供应商考评表6. 采购计划7. 关键物料的环保物料需准备有效的SGS报告(有效期一年) 五、仓库部 1. 部门组织结构及工作职责
. W2 @5 G2 g" h& o& s( q2 D* T3 e/ a2. 如何实施先进先出管理3. 库存物资管理4. 盘点记录5. 物料收发管理台帐6. 账、物、卡一致7. 消防安全8. 仓库管理规定9. 仓库电子料仓和锡膏的温湿度点检记录表 六、技术、研发、工程、设备部 1. 部门组织结构及工作职责& b8 O# u$ r* j( p) l
2. 设计开发任务书3. 新产品评审会议及记录4. 试产报告5. 设计变更管理6. 设计开发项目计划书7. 技术资料图纸管理8. 相关产品作业指导书SOP9. 设备管理台帐10. 今年年度设备保养计划表 七、销售部 1. 合同订单评审记录
% k) U- G% d2 z2. 顾客满意度调查表3. 客诉信息反馈表4. 新一年销售计划 八、PMC部 1. 生产周/月计划表,计划及交期达成率 九、管理者代表 1. 新一年质量目标的设定) [ w0 }0 J$ c' Y
2. 管理评审3. 公司质量策划4. 重大质量事故处理决策 十、总经办 1. 资源管理& }9 a: Y2 ]8 {% Z+ Z* x
2. 董事会重大人事任命决议3. 公司发展规划及方向 / _' R2 @ ?( G% ~1 ^; v) g
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