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一个小车间主任的管理绝招,惊呆了老板林珑13718801343 GMP质量研发交流 今天
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小编分享一段精彩的访谈,看看这位斯斯文文的车间主任是如何建立制度流程,调教出一流车间的。; [5 C }. ]4 v# J8 c
常年为企业做管理咨询,逐渐发现一个有趣的事实:真正的管理大师,往往就“隐藏”在企业的某个角落里。他们可能只是一个主管或者班组长,没有受过专业的管理培训,但这些“小人物”有大智慧,他们能够在实践中摸爬滚打后总结出一套行之有效的管理办法。
2 N' l$ _! q* ^% F% B 一次,在中部省区一个偏僻小镇郊区,我对某企业的一个小型生产分厂进行访谈。由于工厂90%以上的职工都是周边农民,他们对我提出的问题要么不理解,要么漠不关心,访谈进行很不顺利——直到我遇到了一位姓岳的车间主任。 岳主任30出头,斯斯文文的,戴个眼镜,是这个厂唯一的一位大专生,说起话来思路清晰、头头是道。 我了解到,2年前,他还是另外一个车间的工段长,而当时这个车间却问题多多,不但三天两头出事故,而且生产的产品质量合格率总是不达标。不到两年时间,他把这个车间管理成为整个公司最优秀的车间! 他是怎样做到的呢?
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( Y& k- a4 n7 J& @) t什么是好领导?
; n0 D( q" B* U, D9 |% |. t+ M岳主任说:“我认为领导的责任,就是解决‘乱子’、订立规矩、培养干部。” 我问他,你这两年时间具体做了哪些事情? 岳主任说:“刚来这个车间的头2个月,我就是跟工人们呆在一起解决技术问题,经常住在厂里,从来没有正常下班过。2个月后,生产和技术方面的问题基本都解决了。我就开始订立制度、流程和考核规定,大概又花了1个多月时间,车间完全实现正常运转。再后来,我就是培养干部(工段长、班组长),放开手让他们干!” 岳主任告诉我,他现在基本上每天有半天时间没事情干,空下来就充电学习——查阅行业信息、技术动态资料,自学企业管理。9 ]6 x! p; t7 {) Y# i1 E. R' G+ o3 K! z# g
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# l1 ?- M$ h5 d( A“作为一个好的领导,出现意外事故的时候,你要到场,敢于承担责任,摆平问题;如果连续出现同样问题,就认真研究,订立制度和规矩,这样意外的事故就越来越少了;接下来把精力放在培养干部上,有更多的人帮你管理,领导也就越来越轻松了!所以,最好的领导往往工作最轻松,而最差的领导往往忙得要命。” 据说,现在不光是岳主任实现了“工作解放”,下面的副主任和几个工段长都已经学会了这种管理模式,“他们现在也很轻松,每天正常下班,从来不加班。”
9 s0 ^0 B# ~2 V' H! S2 Y谁是好干部? # z8 Q4 Z( z5 Y" g& A2 J/ ]/ D
“我对干部有三个分类:一流干部是敬业想办法——除了勤奋努力,工作上你得想办法,发挥主观能动性,按时保质完成目标。二流干部,能够严格执行,但不会想办法解决问题。三流干部只是找借口,一次完不成,我给你机会;两次完不成,降薪降级,严厉警告;三次还完不成,调走或者下岗,我坚决不用!”岳主任说。$ U- V, J" R+ b: V8 m4 m( {
怎样确定一个干部是一流的? " Y! P" H, k/ y2 |: W2 b
“分两个部分:一是看业绩,我们每个月都有绩效考核,到年底算总账;二是看群众基础,每年年底进行一次民主评议,车间所有员工对干部进行打分。第一部分是客观事实,没啥说的;但第二部分是主观评价,我需要慎重对待。”岳主任解释道。 “我原来在政府机关工作过,民主评议这东西还是有必要的,因为群众基础对一个干部开展工作至关重要。但评议结果只能作为参考,而不能成为绝对的评价依据。
" e. T% E8 \8 {; _# g3 H在我看来,如果一个干部评议得分全是优秀,在90分以上,说明他有老好人思想,不适合当管理者;如果评议结果太差,70分以下,说明综合能力差、不得人心,自然当不下去;最好的人选是在中间,70-90分,这是我要重点提拔和培养的干部!”
, f" ?( H1 ?2 E; |! Y- v- T* x考核与评估的诀窍
1 g& ^4 C2 f, w# W1 l' o6 V0 M+ ]“我坚决推行末位淘汰制,班组大比武,每月进行排名。
: y; u0 S6 G) I5 P, e具体做法是:每一个同等工段都安排3个班组,工段长每天给各个班组制定生产计划,并在当天按照任务完成情况(包括工时、产量、安全生产、规章制度执行等)进行打分。每月综合所有得分,将3个班组进行排名:第一名奖励,第二名不奖励也不处罚,第三名罚款。”
, ]1 {( ?% _( n3 {/ E8 t; c! R据岳主任介绍,这样强制排名之后,三个班组争先恐后、互相比拼,使得每个工段在技术进步和生产高效方面都不断取得进步。& Y) ? f z9 m$ s0 W4 U" J
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“我们所有干部实行强制的末位淘汰制,比如一个班组长,如果年底统计共计6次以上排名倒数第一,对不起,你必须下岗!新的班组长,由班组成员推选产生,也鼓励毛遂自荐;原先的班组长自动降为普通员工,但仍可按照程序重新申请成为班组长——这样能上能下,靠能力和业绩吃饭,让绝大多数员工感受到了公平!” 德鲁克说过:管理是一门实践的艺术。看来此话不假!既然是实践的艺术,真正的管理大师便只可能出现在实实在在的管理现场——哪怕是一个小小的生产车间!
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