国家市场监管总局成立以来，将治理“认证检测乱象”作为加强市场监管工作的一项重点任务。尤其是对于人员违规失信行为的整肃，在业界引起强烈的反响。
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笔者认为认证乱象得以遏制的同时，认证机构还必须把提高认证人员素质提到议事日程，而提高认证人员专业能力更是刻不容缓。如果认证人员缺乏必备的专业知识，没有真实的看家本领，光靠“整治认证乱象”也是无济于事的。
$ |* P8 Q: ?1 R/ X( ?粗略分析，当今认证人员多半是由80后或90后的年轻人组成的，这些年轻人思维敏捷，具有一定的理论知识和实践经验，是认证机构不可多得的中坚力量。然而，鉴于这些年轻人受到工作阅历浅等客观因素限制，专业知识面相对来说还是比较窄的，难以应对当今认证领域对专业知识不断变化的需求。要想改变现状，确保能够满足CNAS-CC 01的“认证机构应有足够的、有能力的人员以对各种类型与范围的审核方案以及其他认证工作进行管理和支持”的要求，常见的权宜之计，是采用“扩专业”来解决认证人员专业能力不足问题。
: K k/ Q8 `8 \9 h! G( P1 ^“扩专业”是一项严谨的、技术含量较高的工作，中国合格评定国家认可委员会（CNAS）专门制订了一系列技术报告，对“扩专业”工作进行具体指导。在学习、理解CNAS相关技术报告的基础上，针对工科学生在校期间逐步形成适应制造业生产模式的特点，本文对工科毕业审核员“扩专业”提些粗浅看法，仅供参考。
9 A% e" u. a/ {8 w0 W0 F在对合格供方审核实践过程中充实专业知识
制造业的生产制造过程，通常是需要从合格供方采购原材料或外协加工零部件来完成的。为加强对原材料和外协件的质量控制，主机厂往往采取对合格供方实施审核的方式进行控制。这种对合格供方实施审核的方式又称为第二方审核。从成功的经验得知，第二方审核实施过程，正是审核员充实专业知识的好时机。
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比如一位机电一体化专业的审核员，服务于一家生产电风扇的公司。该公司的生产方式是以组装为主，除组装生产线和检测生产线外，别无其他生产手段。电风扇所需的零部件都是靠外购或外协加工解决的。按照CNAS《管理体系认证业务范围分类指南》的有关规定，认证人员专业评定应与特定的产品相互对应，所以该审核员的专业小类评定为“家用电器的制造”是合理的。然而，对这位具有本科学历的审核员而言，仅此一个专业小类，未免有点大材小用，如果该审核员能够充分利用对合格供方实施第二方审核的机会，虚心学习，充实有关主要零部件生产的专业知识，“扩专业”增加专业小类，不失为人尽其才的好方法。比如对电机供应商审核时，注意学习电机机壳冲压成型知识、电机转子生产压铸知识，以及电机定子线圈浸漆及烘烤知识等；在对风扇叶片供应商审核时，注意学习塑料制品的注塑知识；在对风扇遥控器供应商审核时，注意学习电子遥控方面的知识等。审核员本身就是机电一体化专业毕业的，从入门到进入角色，估计三两年功夫，审核员在橡胶和塑料制品、基础金属和金属制品、机械及设备、电子电气及光电设备等专业大类的知识方面就不再是门外汉了，继而在这些专业大类中，“扩专业”评定适宜的专业小类也应当是顺理成章了。
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同样道理，审核员从事燃气灶具组装，把握对燃气灶具零部件供应商审核的机会，机电一体化的理论和专业知识将能有助于进一步了解燃气灶具燃烧器、连接管焊接等主要零件的制造过程，以及掌握气密性检查、点火性能、火焰状况和噪声等检验准则相关知识，“扩专业”评定“家用非电器的制造”专业小类，自然也就水到渠成了。
, K$ T/ u9 z/ g! L+ @ j“实践出真知”。要想确保获取真实的知识，审核员必须以积极、认真的心态投入第二方审核，放下架子虚心向有经验的同行请教，必要时向受审核组织人员请教，一直搞懂为止。重点关注生产工艺流程、关键过程、特殊过程和产品放行等重要环节，走马观花的审核学不到真知。
% b; h2 f- a" Y. Y1 Z' ?6 w t; v2 D$ M在研讨过程中充实知识
“三人行必有我师”。宜结合认证机构的具体情况，按行业特点划分课题，如划分为家电行业、机械行业、纺织行业、化工行业、施工行业等，分期分批组织相关人员，有针对性地进行研讨和交流，研讨不同行业的审核要点，交流审核过程中的经验和教训，彼此之间取长补短，资源共享。比如安排对电冰箱生产制造较有经验的审核员，以电冰箱的生产工艺流程、关键过程、特殊过程和产品接收准则等知识为切入点，继而解读家用电器制冷类、电热类、电动类以及音响视频类等产品的共同点和差异点，以实际案例启发与会者深刻理解回流焊与波峰焊、产品使用性能与安全使用性能，以及能源标识等重要概念。
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实践表明，在机构内部倡导研讨和交流，取长补短，资源共享，是落实QMS新版标准“组织的知识”关于“获取和分享未成文的知识和经验，以及过程、产品和服务的改进结果”，促进“获取或接触更多必要的知识和知识更新”要求的有效途径。
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及时关注知识的更新
科学技术发展日新月异，面对智能化技术飞速发展的态势，审核员应当密切关注知识的及时更新，不能“一本皇历看到老”，不然的话，固有的知识就有可能老化，难以适应时代发展的需求。QMS新版标准“组织的知识”提出：“为应对不断变化的需求和发展趋势，组织应审视现有的知识，确定如何获取或接触更多必要的知识和知识更新”。所以，审核员应当与时俱进，及时关注知识更新，特别是在策划对不太熟悉的产品审核时，不能以“想当然”替代理解，事先要做足功课，通过向有经验的同事请教、上网查阅资料等方式，充实相关的专业知识，尽可能做到对行业的发展动态和受审核组织的产品有基本了解，这样审核时才不会说外行话。
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有益的启示
认证人员的专业知识宜体现为融会贯通和学以致用。在实施第二方审核实践中获取知识、在研讨过程中充实知识以及对获取知识及时更新等，仅是基础性的举措。审核取证要以事实为依据，要用数据说话，要善于抓住实质性问题，切忌理论脱离实际、纸上谈兵。
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