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[QMS标准] GB/T 19010-2009及其相应国际标准的最新版本ISO10001:2018

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GB/T 19010-2009 《质量管理 顾客满意 组织行为规范指南》及其相应国际标准的最新版本ISO10001:2018
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GBT 19010-2009 质量管理 顾客满意 组织行为规范指南.pdf

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