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发表于 2018-10-12 21:27:12
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比比皆是啊
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4.4.1 组织应按照本标准的要求,建立、实施、保持和持续改进质量管理体系,包括所需过程及其相互作用。组织应确定质量管理体系所需的过程及其在整个组织中的应用,且应:, f) k4 H2 g0 _$ W
g)评价这些过程,实施所需的变更,以确保实现这些过程的预期结果;
) d+ a+ z+ C# j9 F- t, |6 N% ]" y9 v( }
5.1.1 领导作用和承诺总则$ ?$ l& U5 V6 n0 [6 H" g4 n
最高管理者应通过以下方面,证实其对质量管理体系的领导作用和承诺:
' N6 \/ o2 E; h; k' pg)确保质量管理体系实现其预期结果;6 f2 r, w, o( p- q- P
9 m8 }! A, E* \- ?$ [7 B
5.3 组织的岗位、职责和权限 ~; J: @" z: Y6 B B; J# _
最高管理者应确保组织内相关岗位的职责、权限得到分配、沟通和理解。最高管理者应分配职责和权限,以:+ }. b# w! U# x$ ~; R; U
b)确保各过程获得其预期输出;; i8 }# ?! [6 P! f! T9 | ~. v- \9 @
c)报告质量管理体系的绩效以及改进机会(见 10.1),特别是向最高管理者报告;1 K, J' |& Q6 F! I+ E% W
. m# g2 ?) G F3 o; i
6.2.2 策划如何实现质量目标时,组织应确定:3 O5 }7 s: e3 D U. H
e)如何评价结果。
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1 D: W( U4 |; Y' q: [; a8.1 运行的策划和控制6 q# W6 R$ k/ Z6 b* F ^9 V
为满足产品和服务提供的要求,并实施第 6 章所确定的措施,组织应通过以下措施对所需的过程(见 4.4)进行策划、实施和控制:
: Z2 q$ R/ r+ p1 J* X6 R% ue)在必要的范围和程度上,确定并保持、保留成文信息,以:1)确信过程已经按策划进行;2)证实产品和服务符合要求。
" ?6 j' y3 d7 E7 _6 C3 K
: x2 T! d' G, I9.1.1 监视、测量、分析和评价总则
# D# P N4 L6 s+ u组织应确定:; f9 Z$ R) K" n) V* g
a)需要监视和测量什么;
8 Z5 p4 `3 Z1 z4 g0 M Sb)需要用什么方法进行监视、测量、分析和评价,以确保结果有效;( N2 S5 y9 X9 C, ^& ?1 M
c)何时实施监视和测量;
2 ?, w/ _* I/ \ W# _d)何时对监视和测量的结果进行分析和评价。. U' i- ^# s% Y" ]
组织应评价质量管理体系的绩效和有效性。9 t P2 e% z; ]0 T
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9.1.3 分析与评价3 j, E9 g* t* `' Q
组织应分析和评价通过监视和测量获得的适当的数据和信息。应利用分析结果评价:1 o k9 ]( B2 k& _ r
c)质量管理体系的绩效和有效性;
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1 o$ V; l0 {6 q4 d5 W9.3.2 管理评审输入' {2 o4 F% i x+ x) Q; J8 v3 _1 z: h
策划和实施管理评审时应考虑下列内容:: `3 T1 x+ W: T
c)下列有关质量管理体系绩效和有效性的信息,包括其趋势:3)过程绩效以及产品和服务的合格情况; |
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