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管理
导读:经常听到团队管理者的抱怨:下属不是太笨、就是太懒,总之不能有效完成工作,害自己要把本该他们干的活给干了。这样的做法,除了让自己更加身心疲惫,实际上还耽误了管理者理应承担的更重要的工作。其实,员工都会有缺陷,凡是抱怨下属能力不足的领导者,99%都是自己在选人、配置、管理或培养上出现了问题。
为什么会抱怨?
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我是工作第2年开始带团队的,那是2005年,我担任开发组长,手下有两名比我大两岁的同事。
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刚开始,因为完全没有带团队的经验,而且他们又比自己年龄大,心里还挺忐忑的,怕他俩不服自己。
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因此,我工作起来比升职前更加拼命了。
( k U, M: Q. A' \4 C这么战战兢兢地一个月下来,我变得一点都不忐忑了,但这两位同事在我心里的形象也一落千丈。
$ d, @* C/ X2 \7 q我甚至偷偷在心里给他们分别打了一个标签,一个是“笨蛋”,一个是“懒货”。
) O" w! w( ]( R& I) w8 p7 Y“笨蛋“的来源是因为这位同事写代码的能力实在不敢恭维,50行代码能搞定的功能他能写上几百行,而且Bug还很多。
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他编完的代码,我基本都要重做一遍。
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“懒货”的来源是因为另一位同事工作期间,一会儿要出去抽支烟,一会儿要去便利店买瓶水,我1天就能写完的代码,他至少要干上3天。
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因此,那段时间我特别累,几乎一个人将一个组的工作都给干了。
( V! m6 o5 D! Y$ l' u0 [' N于是,只要跟人聊到工作累的话题,我都会“怨妇式”地抱怨这两个人的能力实在太差了。
, s! H3 c. Y) h4 Q# f4 K. O后来随着自己带团队的水平日渐提高,我觉得这种“怨妇式”的抱怨应该彻底远离我了。
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没想到,13年后的今天,我一位转任子公司老大不久的朋友开始跟我抱怨,手下的那些副总和总监们能力不行,一点儿都不让他省心。
5 Y5 V& t" ?( I7 A每次见面都唠叨这个,让我恍惚间有一种往昔再现的感觉。
, A1 @# W9 G( n其实,下属绝对会有缺陷的。之所以需要团队管理,就是因为每个人都存在缺陷。
7 y. U; I7 b% K# N- O4 `: F1 C凡是抱怨下属能力不足的领导者,99%都是自己在人才的选择、配置、管理或培养上出现了问题。
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做好“选人”
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一切团队问题都源于自己的管理无能,无关下属的能力。
$ s7 C; o. F4 o$ D' k对这句话,你可能会有这样的质疑:
9 D2 Z! V* @/ D; r& P' q, L6 N假如公司配给我的人确实能力很不行,难道这也是我的管理无能吗?
2 |$ j, t& e9 k. }( X是的,因为选人本就是领导最重要的职责之一。
! f6 c6 t0 ~# g$ k微软的观点就是,选对人比培养人更重要。
% K5 F( G' h% w6 x* i9 |& H& B对的人进入团队后,会快速产生价值,而且你需要在他们身上花费的精力会很少。
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但如果选择的人能力不足,你就要投入更多的时间和资源来培养他们,还要把本该他们干的活给干了。
( u1 W* D, _, {* Z, y! v0 k这意味着作为领导的你,一段时间内基本上把自己填进去了,实际上耽误了更重要的工作。
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如果选择的人在人品上有问题,那对团队而言更是一场灾难。
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有个著名的“酒与污水定律”,说的是:一匙酒倒进一桶污水,得到的是一桶污水;把一匙污水倒进一桶酒里,得到的还是一桶污水。
2 n7 u' \: X2 ~. i因此,与其花费很多不必要的精力来培养不合适的人,不如花更多的精力在选择合适的人上。
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做好“搭配”
4 w3 d" s) P7 @9 M选好人后,不代表你就可以高枕无忧、放手不管了。
/ t, O( ^" P4 X# t7 T- M4 L' G: s同样的一批人,在不同的搭配组合之下,团队表现可能有天壤之别。
) Z* n! T6 R% j4 y: ^这就是为何同一支足球队,在不同教练手上,战绩会有巨大不同的原因。
, n) Q) `& x5 l" _' M+ w团队管理的本质就是优化人员配置,配置水平的高低体现了团队管理水平的高低。
y3 D' M3 V! ~9 K8 e人力资源管理中有一个“不值得定律”,这个定律说,一个人认为不值得做的事情,就不会做好。
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你要相信,没有能力不行的下属,只有放错位置的人才。
2 y0 D% D% \0 _' W位置放错了,他就会认为你分配的事情不值得做,自然就不会做好,在你眼中就成了“能力不行”了。
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因此,一个优秀的管理者,必须深刻了解下属的意愿、能力、性格特征,合理分配他们的工作。
2 E, M0 q4 P+ L) {1 J比如:
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高成就动机的下属,就安排他单独或牵头完成具有一定风险和难度的工作;
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依附感强的下属,就更多让其参与某个团队共同工作;
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权力欲强的下属,就安排其担任一个与之能力相适应的主管等。
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