认可日征文｜受人尊敬的企业更重视审核

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认可日征文｜受人尊敬的企业更重视审核
张洁 [url=]中国认证认可[/url] 今天

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审核过程中，我们常会遇到一些颇受人尊敬的企业，遇到这样的企业，真是审核有感慨，相逢尤恨晚。做企业与做人一样，信任最无价，无私才能成其私，价值观的胜利才是企业持续的胜利。

福耀工业集团（以下简称“福耀”）就是这样的企业，即使在上海这样寸土寸金的地方，仍然不计成本为员工提供了良好舒适的住宿，企业里人际关系很简单，审核多了，会发现，好企业是把人越变越“简单”，不好的企业却让人越来越“精明”。在福耀，有一批年轻但是专心经营的领导团队，他们热情、专业、专心，不问名利，不计较个人得失，在浮躁的社会中，这家企业仍然可见很多平凡的傻人傻事，这些年福耀无论是市场占比，还是产品质量，均做到了完全碾压竞争对手，但每次在这家企业审核，无论是我们开具的不符合还是改进清单，最高管理者都会在末次会议上一一回应，讲问题，讲改进，这是对审核最大的尊重，也是对每一个改进机会的尊重。

我们审核的时候，也拜读了福耀集团董事长曹德旺所著《心若菩提》，以及稻盛和夫《活法》、《干法》系列书籍，深受感动，也更加理解他们的企业文化和管理思路。工匠精神不是无本之源，只有具备企业家精神的组织里，才会有工匠精神的诞生。如果在有些企业审核到9点多，难免企业的人员会有抱怨，在这里却是受欢迎的。面对认真的企业，审核自然也是丝毫不敢懈怠。

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江苏新时代造船厂，这家企业的审核也给我留下了深刻的印象。船市不景气，2015年后，有一年半，这家年产值过百亿的企业同样没有一个订单，停产一年半。然而这家企业的领导却仍然工资照发，各级管理者和工人按时上下班，工厂仍然井井有条，对机器做维保，对产线做改进，留住了所有核心员工。船市回暖，这家企业迅速拿到订单，人才都在，熬过了寒冬便是春天。这不仅仅是恩慈，而是智慧，千金散尽还复来，人心一失不可回。

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在这里审核，大家无论是讨论智能制造、还是讨论科学发展观，大家都可以大胆抒发、理智表达，因为他们更信奉科学，而不是权力。

此外，在我们接触到的一些小企业，也不乏这样的亮点，同样也是我们船舶行业的某家设备维保商。公司规模不算太大，且在船市不景气时差点资金链断裂。在船市商海沉浮多年后，慢慢的跟着企业多年元老有的落下病根，各种受限已经无法再上船。于是公司在风景区投资了一个山庄，让这些打拼多年的老员工转而到自己的山庄做管理，可以安然让其发挥余热，做到退休，善始善终。这样不仅仅是有仁有义，而且让尚未退休的员工知道此处可安老，获得充分的安全感，因此而加倍尽心尽力。这样的企业，是值得信任的，也注定船市回暖订单不愁。对客户来说其实是一样的，成交，最重要的就是信任。这样的企业都是我们审核员非常尊重的，愿意多贡献一份力气来祝福这样的企业。

作为一位审核员，我们从来反对空洞论，反对不讲科学发展观，不讲系统方法、不抓管理痛点空谈体系，在审核过程中，如果不能在审核期间找到企业管理的痛点，晚上睡觉时总觉得有点不踏实，感觉有点对不起企业支付的审核费，准确而详细的意见清单会用掉很多时间和精力，但是一次又一次地精打细磨，慢慢体会到了由精进而获得的安心。

审企业如看人，这世间稀罕的是了解，当我们愿意花时间花心思去了解一个企业，知道企业的难处，知道企业的不平凡处，才会在审核过程中相识相知，才会有创造有价值的审核。我们多数人一生注定平凡，以成就他人之心的审核，提问题要准，讲问题要细，真正关心企业，才不枉别人叫的那一声老师。

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价值观就像土壤，繁花似锦也好，基业长青也好，都归功于好的土壤。作为一个审核员，不能离开经营谈体系，也不能离开价值观搞管理，基于事实与信任的管理，是我们体系审核的基本遵从。

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