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我2011年在欧博企管任职管理咨询师的时候,有幸听曾伟教授在几次大课当中专门讲《道德经》,很有道理和智慧,后来我创立博泉管理咨询,《道德经》是我手不释卷的书籍之一,今天,博泉管理咨询总结分享一下道德经里七大的经营管理智慧;
1、对立统一
老子认为,高下,美丑,前后,祸福这些都是相辅相成、对立统一的,甚至在某种条件下是可以相互转化的:祸兮福所倚,福兮祸所伏。这是中国古代最伟大的辩证法思想,让我们看到对立物之间的真实关系。
例1:当企业选择用技能低下的廉价人工时,这种人工给企业带来的浪费往往是最贵的。
例2:当企业选择用廉价供应商的时候,廉价供应商带来的质量成本和交期成本往往是最贵的。
2、逆向思维
春秋时期,儒家提倡仁爱、礼义和忠孝,认为只有仁爱、礼义和忠孝等美的才能改造社会,融合人与人之间的关系。
但老子采用逆向思维,他认为,“大道废,有仁义 ;智慧出,有大伪;六亲不和,有孝慈;国家纷乱,有忠臣。 故失道而后德。失德而后仁。失仁而后义。失义而后礼。”
老子认为,仁义、孝慈、忠义恰恰是社会风气坏的表现。是大道被破坏的表现。
例1:只有机器设备坏掉的时候,抢修机器的修理师傅们才会获得领导的表彰,所以本应养大于修的设备,只能不断的坏,才能体现修理师傅们的价值所在。
例2:只有无法准时交货的时候,带领着员工通宵加班的管理人员才是老板最认可的劳苦功高,所以本应改善工艺,提升效率的管理职责,只能不断救火,不断突击,才能体现管理人员的功劳。
3、不争
老子曰:“唯其不争,故天下莫能与之争。”
是你的不必争,不是你的不用争。老子认为,聪明人能在最恰当的时候示弱隐强,做出退让。老子一向的主张是:退、守、弱、柔。不争,才能保全自己,才能立足不败之地。
例1:那些在工作中默默无闻,不争功劳,不推责任的人,往往是在企业里头工龄最长的人。
例2:那些在市场环境下不贪功冒进,不盲目求大的企业,也是在风浪中最能坚守存活下来的企业。
4、利他
老子说,水善利万物。老子之所以推崇水,很重要一个原因就是水包含了利他精神。这个世界上,什么才是真正的无敌?儒家说,仁者无敌。这与老子有相通之处。只有利他的人,才是无敌的。
只有利他的人,才会有精神上的大格局,有灵魂上的高度。反之,如果只是为自己的私欲所蒙蔽,看问题、做事情始终离不开自己的欲望,那永远只能是井底之蛙。
例1:真正以帮助员工解决问题的管理人员,才是最有水平的管理,而那些总是发号施令却又不给员工带来任何帮助的管理人员,他的团队都是一团散沙的。
例2:真正以为客户做好服务为原则的企业,才是最有战斗力的企业,而那些总是为了蝇头小利而无所不用其极的企业,总是最先倒下去的那一批;
5、突破自我
知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。知足者富,强行者有志。
老子认为,能了解别人的称为机智,能认识自己的才叫有智慧和通达;同样地,能战胜别人的只能说明这个人有能力,而只有那些战胜自己的人才可以称作强者。
例1:你在企业里边常常看到,那些总是说别人问题,却忘却了自我的成长与修炼的人,很少有做到位高权重的位置;
例2:你看那些不注重内部管理水平提升,却埋怨市场环境差、员工素质差、劳动保障机制越来越严的企业,都是在死亡线上挣扎的企业;
6、空杯心态
老子指出,三十辐共一毂,当其无,有车之用。埏埴以为器,当其无,有器之用。凿户牖以为室,当其无,有室之用。故有之以为利,无之以为用。
老子告诫我们:不管是做人还是做事,一定要看到“无”的价值。盆子、杯子等器具内部是“无”的,所以能装东西;人建造的房子内部是“无”的,所以能住人。人们很容易看到眼见的实物,却忽略了“无”的价值。很多人之所以不能进步,是因为满了!
例1:我们在企业里头常见到那些虚心学习的人,是职位、薪资成长得最快的人;而那些总认为自己在为企业奉献的人,却最终碌碌无为;
例2:这些年,全国倒闭了不少企业,这里边大多数的企业是那种搭乘了改革开放的便车,享受了巨大的市场需求和人工低廉的红利而快速发展起来的企业,这些企业倒闭的原因是他们明明沾了时代的光,却骄傲的认为是自己的各项能力很强;
7、守正出奇
老子说:以正治国,以奇用兵,以无事取天下。意思是说,治国要用“正”,带兵打仗要用“奇”,取得天下要通过“无事”。
正代表了原则性的东西,奇则代表了打破规则。日常生活中,我们要懂得守正出奇的思维,首先要尊重规则,有些事一定要名正言顺、有条不紊,但又要懂得打破规则,懂得变通创新方式。企业里边,制度是企业的行为规矩,应以遵守规则为重,而流程企业的做事方法,流程的创新,应以打破规则为重。
例1:善于突破经验主义的管理人员和技术人员,往往在工作中都是颇有建树的,而那些打着创新的幌子去貌似行为规矩的人们,往往都是些别有用心的坏分子;
例2:很多企业,行为规矩个性化,老板带头破坏制度,而面临流程改善时,又固步自封,畏首畏尾,不敢尝试,最后你看,就是一个烂企业,哪天完蛋,只是时间问题;
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结语:《道德经》是一部分析阐述人性、世道、自然规律的奇书。做管理,就是做人,学会为人处世,懂得为人处世到道理,通晓人性的本质,就能成为一个优秀的管理者。博泉管理咨询的核心咨询产品“卓越绩效模式”,在绩效指标的设计,绩效活动实现过程的设计,充分结合人性,是目前最具备落地能力的一种管理模式,也是最直接的用动作化和数据化来衡量的一种管理模式。