如何审核领导层？

Leizi · 发表于 2010-11-27 23:14:16

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请教各位高手，如何在现场审核时开展对领导层的审核？

emeipengxu · 发表于 2010-11-28 08:10:18

通过沟通来审核，就是审第5章的内容

WWWXXXDDD · 发表于 2010-11-28 11:25:55

按照标准要求内容审核，但不要过于生硬，可以提出一个经营话题，让其发挥，但不要偏离审核太远，审核员可以从谈话中总结作为审核记录内容

Leizi · 发表于 2010-11-28 13:57:27

能不能列个提纲或者是整理一个思路？

Leizi · 发表于 2010-11-29 12:44:06

贴个森林鸟的思路，刚看到的：

对于总要求条款的审核感觉很虚，不好审核的。例如如果按照4.1要求逐条提问你自己也不知道如何回答的
对于管理层的审核，我觉得这样审核比较好：
a.组织的管理层人员及分工、组织的人员构成；
b.基础设施（办公和生产房、设备、环境）、生产能力、销售量、成长情况；
c. 自体系运行以来，您认为Q/E/O目前哪些地方做的比较满意，给组织带来了哪些益处？
d. 您觉得组织目前在哪些方面需要改进，有无计划，这些想法与组织的各部门有无沟通
e.您觉得本组织的管理体系是否适宜，自运行以来有无变更？管理方针能否满足组织当前的需要求？
f.在质量方面有无违法、行政抽查通告、处罚情况以及用户投诉情况
g. 确定对外包有哪些项目及其控制方式、程度