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任职要求：" k* F( Q/ ?9 W* `+ j% |* A
1、本科以上学历，理工科专业背景优先；+ Y2 p1 \" T& A- r6 Q. {
2、对《商品售后服务评价体系》认证过程及《商品售后服务评价体系》工作非常熟悉
) Z3 A1 M" ~$ v: p3、二年及以上售后服务体系工作经验
" v+ N$ \% G( i0 j4 o8 w0 z4、具有CCAA 审核员资格
7 k- n3 E5 k' L. ~2 ?% {: i职位描述; B* n( O2 y7 T5 t5 ^6 O4 u3 z: U0 G/ e
1. 按计划排程下载客户信息, 提前5天给客户发审核计划
0 p0 ?/ s' W* a4 \, r% b2. 在审核前联系客户、组员 8 P" e* G! ]$ m; o% Q2 s1 R6 j
3. 实施审核 0 l j3 r! M/ i$ u
4. 开立不符合报告 . m+ ~& [: w2 O* n6 U: m2 A
5. 审核组讨论，组长做出审核结论 + f; q! Y/ C1 l, a
6. 5天内完成审核报告 , O/ _- X# f' a$ x0 D
7. 督促客户在60天内完成不符合的有效关闭 9 _4 A* U, K5 F: V. x& t; q
8. 2天内处理邮件内容
6 T- ]1 s9 d2 v: _! W6 g9. 现场审核有任何问题应及时汇报审核部经理 # c" _- _: ~/ D! J0 g' e1 i
10. 客户信息有变化（包括人数，人天，专业，是否跟踪，审核类型等），发正式邮件给计划员 ( X8 _% m0 D8 R2 k6 T
11．完成上级交办的其它工作
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