9001/16949标准8.2.2条款b)的异议

坚韧自强 · 发表于 2017-12-20 20:24:10

您需要登录才可以下载或查看，没有账号？免费注册用户名

×

9001/16949标准8.2.2条款“产品和服务的要求的确定”b)：对其所提供的产品和服务，能够满足组织声称的要求。见图1.
我认为这句话，应该放在8.2.3条款“产品和服务的要求的评审”中，连产品和服务的要求都没有评审，咋能知道满足组织声称的要求。
请各位发表高见！
谢谢！

lion678999 · 发表于 2017-12-25 22:39:09

这里指产品是组织设计的，但是没有国家标准，所以要满足组织自己声称的要求。
比如：很多新的行业（如石墨烯），很多指标没有国家标准，企业想卖出自己的产品，就有目标，但这种目标是否达到有效，是否夸大作用，就是这个条款的规定。
很多保健品都不符合这一条

rml · 发表于 2017-12-26 00:13:36

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

坚韧自强 · 发表于 2017-12-27 09:47:08

rml 发表于 2017-12-26 00:13" x# J8 D( Z7 M. H+ y& J5 z1 L
这是我说过的问题。您找一下与8.2.2和8.2.3有关的讨论。/ ?, Y, f; {6 o4 k- s' d
不在这里讨论——没人能听懂。不想和那些无知无畏 ...

没有找到“与8.2.2和8.2.3有关的讨论”，能否将你的理解复制过来

rml · 发表于 2017-12-27 10:05:56

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

yangxiaoqing36 · 发表于 2017-12-27 13:48:37

我只是一个票友，说得对不对还望大家带着批评的眼光看待：
8.2.2是组织声称的，指的是不针对具体的顾客；是组织对外的一种承诺和声明；
8.2.3是组织针对具体的顾客的要求进行评审；
这样理解应该就明了了

lion678999 · 发表于 2018-1-2 18:58:17

lion678999 发表于 2017-12-25 22:39# g" c4 C4 l7 c! Q) Y! Y7 P
这里指产品是组织设计的，但是没有国家标准，所以要满足组织自己声称的要求。- I# M4 j0 o( C* D( @
比如：很多新的行业（如石墨 ...

确实有些不够全面
情况很多，我只是举一个例子

钢铁侠110 · 发表于 2019-1-1 14:58:01

依照您的逻辑，那a条款也应该放在8.2.3才对，没有评审，凭什么规定产品和服务要求呀？陷入了鸡生蛋蛋生鸡的逻辑

rml · 发表于 2019-1-2 01:09:09

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

账号		自动登录	找回密码/用户名
密码			免费注册用户名