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ISO9001条款8.1运行的策划与控制有如下一句:C)确定符合产品和服务要求所需的资源./ [$ c$ Z3 `8 g$ R6 X. W
此处的资源应可理解:运行一个新项目所需的所有资源,如:产品制造资源、产品和过程的监视和测量资源、售后服务资源。 ]" T0 |( j) [+ `& \
L$ C" t/ U( h$ c) l/ l1 P W
而在16949条款8.1.1最后有如下一句:& C5 ]8 m9 w/ e7 ~$ {3 p
ISO9001第8.1条c)项中的资源是指所要求的产品特定的验证、确认、监视、测量、检验和试验活动以及产品接收准则。英文版见下图。, s1 M# R$ h! b) T0 I) n! X5 C
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此句概述是:! _" @3 v+ l6 I1 T: _
1)资源是验证、确认、监视、测量、检验和试验活动。
# ^. ]1 H, g* X) L根据对8.1运行的策划和控制的综合理解,此处资源不可能是验证、确认、监视、测量、检验和试验活动。可能是验证、确认、监视、测量、检验和试验活动所需资源。即使这样,也是不全的,那制造资源,售后服务资源呢?/ b( E( ?) ]$ J; n
) M) p* {( R9 G& \
2)资源是产品接收准则。
/ H: S' ^: z5 D: q/ l7 R8 w& v在ISO9001条款8.1b2)和16949条款8.1.1 e)中都提到了接收准则,为何还在此处强调ISO9001第8.1条c)项中的资源是产品接收准则。我认为这是错误的。
3 ]" i3 I9 H/ O$ q$ K/ B% b2 r请各位发表高见!
! c# P, m1 e: D. c- k谢谢!
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