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1993
硕士
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要求指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。下列说法正确的是$ A( ] W D5 q$ k
2 m. ~2 L1 f O T% i2 K
a)“明示的”可以理解为是规定的要求
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b)“通常隐含的”是指组织、顾客和其他相关的惯例或一般做法,所考虑的需求或期望是不言而喻的
9 a- j5 b3 h( n: I& j" k6 @- }
c)“必须履行的”是指顾客或相关方要求的或有强制性标准要求的
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d)
要求可以由不同的相关方提出,不同的相关方对同一产品的要求可能是不相同的
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e)
要求可以是多方面的,当需求特指时,可以采用修饰词表示
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