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团队管理核心十点(收藏备用)2016-04-18" l7 D- M0 q% O2 x% D) _: a
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2 x( X4 B8 h9 Z* i1、明确的架构
3 v, m* p- z1 y" L9 o接手任何一个部门的最重要的事情,是明确或者重新调整组织架构。架构的关键是:谁在什么位置,负责什么内容,一定要明确。* i3 F: D8 a- z x7 n# F1 `. l
, u1 f0 O) r* x1 ^# e, W4 n所谓“明确”的意思是: 不允许两个人交叉负责! 也不允许集体领导! 不允许有模糊的领域!
" ^( I W" [$ ?& w u出了问题,大家都清楚谁应该出来承担责任。取得了成绩,谁的功劳也很清楚。
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" @% D. h6 h& t& L N2、明确的目标3 ^2 [, O! S2 r) G9 ?) o
领导不是决定怎么爬梯子的人!他是决定把梯子搭在哪个墙上的人。/ A+ O" f9 Y5 G$ K
+ q+ G# P3 i) s/ y' D# j( ~所以他必须明确的指出这个方向,向全员传达。如果这个没有做好,再优秀的团队也不会拿出好的结果。
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3、没有权力,就没有责任- H6 J: ]5 ^" n- W: H) c4 V
天底下没有让马儿跑,又不让马儿吃草的事情。
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6 }, z' e0 E8 ^7 l1 j你明确的委托了你的要求,就要明确的授权和投入资源给他。否则,出了问题责任不是他的,而是你的。
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上司的一个重要职责,是为下属解决他们解决不了的问题。而你能提供的,其实就是权力和资源。用好他们。
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4 u. Q V4 k9 l( V4、可视化
2 l+ J4 k8 y, E团队大了,最大的问题就是:你看不到问题。
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即使团队还小,组建一个可视化的工具和流程的组合是必须的。这样你的团队才有足够的可扩展性。
; P' y# b2 Q1 d# w你并不需要真的跟踪团队的每一个人每天在干嘛,但是,你需要有看到这些的能力。这样才能在出问题的时候掌握第一手的材料。而团队成员知道他的东西“可能会被看见”,执行的效率和质量,也会有提升。
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0 v0 I/ B, d/ Q5 P可视化还意味着“信息的对称”。上面所有的工具和流程可以保证团队成员用最低的成本了解“项目中的新鲜事”。保证快速准确的响应。
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' _. K) k$ z8 S4 X& H2 l5、扁平化( _8 V% f4 |, H5 P: G K5 g
做事情上,不要设置太多级别。确保任何一件事的负责人,都可以直接找到可以拍板的那个人。
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; h+ w7 Z: P& _9 b; J0 D6、分割和适当的中间结果检查8 ?, J7 I: a1 y3 z d! S+ L- w; e1 N
把一个大项目分割成多个时间点做检查可以有效的管理风险。; _- E- A9 ^' g1 s x# H
: O, i3 o: C$ |- R确保你检查的结果不是虚的。一定要求可见的,最好是可触摸的产品。导入一些敏捷管理的方法保证这一点。
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7、提前要求承诺( M* o' z+ c5 P/ \1 _4 A/ y/ A
管理上常被忽视的一点是,没有提前要求团队成员的承诺。一个“上面布置下来的任务”,往往不会很好的完成。而一个“向上承诺会做好的项目”,则不一样。虽然很可能是同样的事情。
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8、不要试图改变一个人
+ S2 i1 w) s4 x0 a# ?9 C* n人并非不可改变,但公司里往往成本上并不合适。6 C# A" x D; r; S* ]
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如果一个人在他的岗位上做不好,即使是有能力但总不发挥出来也是没用的。还是让合适的人去做合适的事吧。
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8 p$ `/ `: S- {: d9、要结果,不要借口
0 b1 S8 T3 ^' W# x4 o6 X8 e工作上的事情只有两个结果:搞定,或者没搞定。6 U. U d: ^& X; c: T
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如果没搞定,我想听的是损失如何?是否有弥补 的办法?需要什么帮助?& ], ?7 M' T2 `% G; t9 V
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至于你为什么搞砸了,中间有什么狗血?不要给我汇报。这些事情事后汇报没有任何意义。
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10、不断改善
5 R4 q" d6 c v# e x4 k9 A“改善”是丰田管理方法的核心之一。世界在飞速的变化,今天有效的方法,明天可能就失效。观察团队,发现问题,不断改善。 8 P2 B: e# S; H! v B/ R; j
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