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2015年11月份60题、9月份59题 z) \: j2 U. H! i$ F, m4 E: S- } X5 |
依据ISO9001:2015标准9.1.3条款,组织应分析和评价来自监视、测量依据其他来源的适当数据和信息,0 y0 S+ m1 C/ K
分析的结果应用于评价()
0 g6 V2 H+ c. @; x; ]9 ` (A) 顾客满意度7 }3 z5 J, T3 d0 h b& k
(B) 风险和机会的应对措施的有效性
/ a$ P6 \4 z. X' J: H (C) 外部提供方的绩效9 L$ ^3 Z' |( o* m; v1 Z" w% w
(D) 过程和产品的特性及趋势 ,包括采取预防措施的机会" P+ p$ w1 F! z/ B% |( x0 a
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