分享 | 企业需要什么样的质量经理？这9条你得记住

wxsunhao

分享 | 企业需要什么样的质量经理？这9条你得记住
2016-01-07

8 I; J8 X. ^, Z. b" a- G

质量经理对于一个制造业企业来说，重要性不言而喻。每个企业选择质量经理时都会有一些不同的要求，但有些共性的要求是一样的。那么，企业需要什么样的质量经理呢？以下9条你得知道。

3 _6 }$ c- s7 V1 z% `9 D* G
+ j" r" i5 C1 J& ~  C1、质量经理人能信赖自己的部属，而且能胜任其责
5 a. Q: N. y+ z  W' D

对部下的相信和信赖能给部下带来极大的动力。在中国最高的信任度就是你办事我放心。

2、能适时的授权，能调动部属的工作热情

不断激发部属的热情，经常赞美他们，关心他们，经常了解他们的情况，经常与下属沟通。

! o3 m, j! M- E: ^! p3、有丰富的生产经验，对现场了如指掌

一个质量经理人如果不懂得生产是无法抓质量的。必须要懂得产品的工艺，检查的标准，生产的流程，经常发生的问题，以及这些原因是如何产生的，对现场了如指掌，你才有权力去开质量分析会，才能指导别人，才能考核各个部门。因此要求在现场上应该是个多面手，不求精通，却要求触类旁通。

+ J6 I7 Y' S' E: ~4 J4、善于听取别人的意见
% N9 N, `8 Q; T* v) m

不独断专行，不以我为核心，而是善于博采众长，听取大家有益的意见，把它们综合起来。

5、时刻保持改革的思想，工作经常有创意

质量经理人不应该是僵化的，而应该是时刻有新的想法、新的创意。

5 i* i0 E6 ?0 `1 S+ O6、办事果断，勇于负责
. ]  i3 O) G+ G  F4 R- s2 S

生产质量是现场随时都要解决的，因此抓生产的人应该有一个特殊的风格，就是雷厉风行、旗帜鲜明、大刀阔斧的风格。质量管理也是如此，要行动快、反应快、汇报快，出了问题要敢于负责，质量经理人要有一个示范的作用。

7 h; n& r; X  `3 }# I" A% z7、取得了成就以后，愿意和部下分享
) c; n9 ~4 w% N1 e" b

出了问题是我的，取得了成绩是大伙的。不要贪功，在成绩、掌声和鲜花面前，要有退到后台的勇气，把部下推出去，这样大家才会拥护你。

8、要有明确的目标意识

干任何事情都需要有一个明确的目标和计划，没有目标的企业是一个没有凝聚力的企业，没有目标的个人将是一个盲目的个人。

如果一个人没有目标，是很危险的，企业没有愿景，也是很危险的。

这个例子充分说明，无论是组织、个人，都需要有明确的目标意识，没有目标就没有动力，没有目标就没有奔头。

2 x1 X7 [* ]" j1 y( A) E9、要有老板的心态，要百折不挠的前进
" H- ?$ _2 G3 j0 l2 ^6 p: ?. G5 h

具有老板的心态非常重要，很多民营企业和国有企业都有这个问题，你要设身处地地想一想，如果你是最高领导该怎么办。如果有了老板的心态，你就会像老板一样去操心，去干一些事情，老板非常希望部下都像他一样操心，这是他最大的欣慰。

: A. ~7 \- m) b" Q

每一个质量经理人必须认知自己的角色，对所面临的不利条件有充分的认识，以便心里有足够的承受能力。

- z) A) J5 h& D# A4 E

延伸阅读：

质量管理中级经理人的职责

  V" m  _* z9 V  t7 w" `) x4 m1、职责是做好质量方针的编制和质量策划

有效地实施工厂质量管理的战略目标，要编制中长期的质量方针，制订本企业的质量发展策略，有效地实施工厂管理的战略目标，这里他起参谋长的作用。

5 Y; Z: Y6 G2 b# o9 ~5 y2、建立体系并使之运行

要建立从产品实际、售后服务、中间生产环节、采购、供应商、用户等全过程的质量保证体系，并且通过日常的例会、分析、文件，通过运动、教育、培训等来使这个质量体系正常运行。

: F8 }8 t& c1 X3、各部门联系和协调

要加强采购、销售、财务、物流等部门的联系和协调，发展和巩固与供应商及客户的联系。

4、抓好质量控制和质量改进

保证产品和企业的服务质量。质量控制和质量改进是企业的两大任务，质量控制是解决企业的急性质量故障的，而质量改进是解决企业的慢性质量故障的。控制是日常的把关，改进是质量的突破，两个东西同时都要抓。

5、组织监督本部门按计划完成生产经营的活动

按照本部的生产进度计划后，组织监督本部门的员工，按计划完成生产经营的活动。

/ b% X3 Y. q  d6、定期开展各城市的员工培训

作为一个质量经理人，要把这几大方面的职责，展开为本部门详细的三级职能来落实下去，这个三级职能要规定这六大部分的展开要做哪些事情。每个星期要开哪些会议，应该报哪些报表，应该检查什么工作，应该和什么样的人打交道，本月的工作重点是什么，应该向谁汇报，应该汇报什么东西，到现场应该检查什么，这一切应该规定得清清楚楚，这些都是中级经理人的职责范围所在。

  o  n! M' A8 @, N% ^

- End -

1 H3 P# D1 ?9 m; }2 D

lizhizhong

楼主把中层质量经理职责归纳总结很完整！非常有借鉴性！