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发表于 2015-12-4 10:48:33
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呵呵:我认为要考2、请说出新版标准给出的新理念?
+ P* z$ F, p* ^ |) K e答:管理体系关注的是结果,不同管理体系期望的结果不同,实现期望结果的关键在于识别和确定为实现期望结果 所需的过程。
) F5 V6 J2 Z4 Z* H——采用管理体系是组织的一项战略性决策2 X: Z. ]* @9 e
(4.1、4.2、5.1)# L0 Y K$ h5 D' ~
1 E4 Z6 o8 {+ H( O: e! g8 C u( }- l7 S( p
0 k( a) y# e( W y' M" E/ }8 b" T' w4 X& e8 |
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- q8 e+ n, }( q. C' E
: k. k) P& B2 Q5 N$ S' P5 \( q7 K9 Z* C8 l' s b M) a& g! `0 Y
( r' M2 V3 q6 R7 m Y9 N / G- K$ T6 I4 A$ {& x" f& R( Y; Z9 a
——应用 PDCA 循环建立、实施、保持质量管理体系;
, |0 R2 Q3 ]3 F——质量管理体系的关键目的之一就是作为预防工具。
( g1 [, l) X/ Q( G
7 E6 [8 M" {5 x3 Z# Y——基于风险的思想 ; I9 p/ Z& Y, E' i' o
风险的识别、分析包括两个层面,即组织层面、体系和过程层面;对风险进行原因和后果. ?( L% D4 l& i2 V
分析是策划控制措施的关键;将风险管理嵌入组织的过程,确保实现期望的结果。# {# n$ Q& x' _! e2 d
——较少关注文件,更加关注实际结果;: }4 V7 _7 g) @; ^
——较少关注逐条符合性,更加关注体系整体符合性。
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