CQC发布国内首个第三方《养老机构质量评价》标准

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CQC发布国内首个第三方《养老机构质量评价》标准
2015-11-22
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近日，中国质量认证中心发布了国内首个第三方养老机构质量评价标准CQC9101-2015《养老机构质量评价》。

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此前，来自国家发改委、科技部、全国老龄办、国家认监委、民政部社会福利中心及泸州市民政局、河北省涿州市新兴产业示范区经济发展局等地方政府，北京大学附属第六医院、清华大学等科研院所，中建集团和养老机构等组成的专家评审组共同评审并通过了该标准。

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专家组认为该标准是国内第一部尝试把国际标准ISO9001质量管理体系要求与养老服务规范要求相结合，形成现代科学的管理理念和方法的成果，填补了国家该领域空白。课题研究过程中调研深入，并进行了一定范围的预评价，对于养老机构管理及服务质量提升具有较强的指导作用，具备了开展示范推广的条件。

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《养老机构质量评价》是CQC科技课题《中国养老服务业专业人才队伍建设政策建议与养老服务评价关键技术研究》主要成果之一。专家组一致认为，该课题项目符合当前国家养老服务业建设及政策发展的需要，对落实《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见》（国发[2013]35号），加快我国养老服务业标准体系建立、养老服务质量第三方评价机制构建具有重要意义。

专家组同时也对该标准的实施寄予了厚望，认为该标准的研究和发布为目前我国尚未形成的养老服务业的第三方评价机制的构建奠定了技术基础。构建养老服务第三方评价机制势在必行，是帮助政府和社会监督养老机构服务质量，促进养老服务业沿着健康轨道发展的有效途径。在当前国家行政体制深化改革的形势下，政府监管逐步由事前监管转向事中事后监管，CQC的研究成果为探索养老服务业的监管机制改革创造了技术方面的前提条件和可行性。专家组对CQC关注民生、践行国家认证机构的社会责任的使命感给予了高度肯定，希望CQC脚踏实地的将标准进行推广，并在实践过程中不断完善。

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信息来源 | CQC培训处 质量技术部供稿

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对于养老机构管理及服务质量提升具有较强的指导作用