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发表于 2015-9-26 16:45:57
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44) 服务的提供可能涉及( ): # w$ S8 m3 [& j: l4 n
A) 在需要维修的冰箱上所完成的活动;
6 @) K( p+ |8 P/ Y- cB) 为顾客准备纳税申报所需的损益表; # O0 i) M! j! |
C) 为顾客定制服装;
. S. F' ?5 n9 ED) 评价服务质量。; [, v# V0 ?, E$ M G
3 e2 Q* T% S" m- Z3 ~. |
0 @9 M" w1 B. h5 D- H& Y( I$ Z4 ?
52) 关于质量管理体系策划的内容包括( ): # O5 |4 _+ r# N9 t" T6 _9 I( p/ K
A) 质量目标及其实现的策划; # {- `& v! S( T8 q
B) 应对风险和机会的措施; 7 l& N8 K$ J" ~' I Z1 D& ]5 P/ X. T
C) 沟通质量方针; " m+ W/ m# W M- g) c- ~8 Z. u
D) 变更的策划。. T+ t$ T1 m3 N2 {4 t
( _" d/ y! ~! o, ~
5 ? {9 [8 k2 `' ?53) 属于风险和机遇方面所做的策划是( ):
7 {6 M" c+ j* b0 V3 [% |" IA) 应对风险和机遇的措施; , H, B; ]$ ?) b- `0 z3 [) q
B) 如何将应对风险和机遇的措施融入质量管理的过程并实施;9 A A. h% q( K1 Q; d2 F
C) 如何评价上述措施的有效性;
4 {$ D) r- M* AD) 变更的策划
' d, d8 i8 p0 P0 c8 K& C
m$ I2 _' ?: C+ k54) 组织的形成文件的信息通常包括( ): 0 f. t3 [6 \" K8 }
A) 包含质量方针、目标的员工手册; + G6 d C1 j; M" X# j6 f
B) 标准要求形成文件的信息;
' V) O! N! o0 v; H3 K( R+ t7 {C) 国际公约、规范、标准; 0 x+ P* z, @; z& I' L
D) 电子文档形式的表单。 ( f6 B0 X+ V, ^5 h5 y& ?
, q* L* w$ T- i; J- o0 I( l! m56) 以下( )是2015版9001要求的测量资源:
0 z$ `9 M# g* m1 l; H7 v3 zA) 检验/试验用的量具;
: e* d! l0 y5 u- z9 sB) 作为工具使用的计量器具; 0 E- _1 F' b) v: H' \5 F- R
C) 维修设备上的指示表;
5 b4 s% M \( G1 V# I3 h dD) 生产安全监控系统。; y7 X: q$ G& q4 @. w- o
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