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两分钟明白什么是ISO9001内审全流程!& J2 }; R! O. f5 k
2015-08-22 [url=]质量与认证[/url]
7 |! w! D6 _1 {- a( y目前,很多企业对ISO 9001质量管理体系的了解比过去更深入,管理也越来越规范。内部审核是检验质量管理体系运行绩效的有效方法,是推动持续改进的动力,因此,内审员的审核质量就显得尤其重要。如何进行内部审核也是很多管理者关心的问题,一个完整的ISO9001质量管理体系内部审核(内审)应包括哪些步骤呢?看看下文你就知道了。
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7 o8 V1 t. Y0 C& C: H' F5 H一个完整的ISO9001质量管理体系内部审核(内审)应包括如下步骤:
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一、审核启动:
" E; P. }& }$ L Z) B. D. u' \3 H* N2 Q( V$ W+ b% r5 |
1、指定审核组长;
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2、规定审核目标、范围和准则;
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5 S4 |6 x0 U( O0 I. ?' P3、决定审核的可行性;
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! j: _, x- [6 s/ o( L2 T4、选择审核组;5 [+ w( m8 ?6 k1 K% u# k9 ~
) ?1 h+ j' c. z& i3 A5、与受审核部门进行联系和沟通。0 f$ t6 U$ n! y# F) d! ^ V( L
4 U3 O: {2 T( T/ S' A
二、现场审核活动的准备:
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. |( m9 z6 A& P" V- g# |4 y- S1、准备审核计划;
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6 J/ K% ~0 Q; x z2、对审核组分派工作;
% g* [* ~4 m" H, Q+ n& Z4 U
. S n# d" ^ S1 D" w3、准备审核工作文件即检查表。3 x! b# j! s9 b- _7 L& n
! h% ^7 @; W( p9 k* K8 W三、进行现场审核活动, J) b9 ~+ |! R2 }- h I+ N
0 z1 ]6 u( Y# T( y8 F! o6 Z) ^1、召开首次会议;
( f7 \; y" m' C6 M& d# F9 _! I2 A
: ?) d3 Z* r: u$ p4 e) }2、审核中的沟通;
5 A+ H( Z: |. K3 V; T- {8 h% R7 n8 H- ]
3、联络员的作用及职责;& y$ @+ i3 W- B
) r/ }4 i/ J3 G& B+ @2 F
4、收集并验证信息;7 |7 p+ R( d& m" }- r5 N- B
1 W# m/ `- C' K0 ~0 H8 I5、产生审核发现;$ |% ?+ w6 R: Y
' h* `( x. I2 d* P6 ]0 c
6、准备审核结论;% K* m$ `; `- m
" O8 Q9 m1 Q2 x% j" @. |2 T7、召开末次会议。
1 Y$ {6 i w `* Y# H+ ^2 o* n1 m6 y
+ G; t% B% A: w: q四、准备、批准及分发审核报告:6 s1 b' X3 ~) A6 U; O
" z5 w E; X) @) G# W8 W" R" `
1、准备审核报告;
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. V4 I: Y R7 O8 a. C7 E2、批准及分发审核报告。
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3 d) c0 G/ H+ r) p( V- R6 x d: \五、采取纠正措施、跟踪验证纠正措施:- o. q9 [9 Y$ q& M
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1、责任部门制定纠正措施计划;
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2、责任部门完成并记录纠正措施;' S2 m: V: ~0 p7 v0 j
0 E: \" n' V6 K& M0 ?3、主管审核的部门验证并记录纠正措施的实施情况。
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2 V& g2 t! E$ n! C$ G: W六、完成审核。
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以上是文字表述,也有行业同仁绘制了一个内部审核控制流程图,简单明了。' K4 Q0 b7 S- f; v# ?
. S4 ?9 O) U3 k5 r0 {注:以上步骤仅供参考。
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. F; [: B8 J% B; g+ ~4 M, ^# k" s信息来源 | 综合网络/ g' w7 ^" |, F1 P8 ]
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