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[分享]销售女神董明珠:意外泄露了2015最牛的销售话术! 2015-06-01 [url=]中国认证认可[/url] % A$ T; S8 E6 k8 A
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董明珠语录 格力集团20年时间,从2000万元到1000亿元,从2万台到4000万台; 对自己狠一点,才可以做出好产品呢; 管理不恨,团队不稳; 管理者不好,员工才不好; 越不会,越要做! 献给做销售的朋友们,收藏吧,耐心精读3遍,会有新突破的! # T, H# G5 Z8 L+ w" }1 l! |) v6 Y
, T& r( y- Q5 M1 T$ {* P* L9 V1.顾客是最好的老师,同行是最好的榜样,市场是最好的学堂。取众人之长,才能长于众人。 2.信赖感大于实力。销售的97%都在建立信赖感,3%在成交 3.力不致而财不达,心不善而福不到。销售,就要积德行善! 4.拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏,顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。 5.要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面,创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。 6.销售是信心的传递,情绪的转移,体力的说服;谈判是决心的较量;成交是意志力的体现。 7.当你学会了销售和收钱,你才是销售的入门,但是,更重要的是你会——服务!做到这三点,你不想成功都难! 8.一定要给顾客讲有含金量的东西,一定要学会创造价值,为顾客创造他需要的价值。 9.所有的一切事物,都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系,要与顾客有深层次的情感交流。 10.顾客买的不仅是产品本身,更买产品相应的及额外的服务。成交后,服务才刚刚开始! 11.人脉就是钱脉,人缘就是财缘,人脉决定命脉。 12.你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。 13.销售等于收入。这个世界上所有的成功都是销售的成功。当你学会了销售和收钱的本领时,你想穷都穷不了。 14.做业绩千万不要小看每个月的最后几天,这好比是3000米长跑,当你跑完2700米时,最后的300米犹为重要,最后几天是最容易创造奇迹的时刻。 15.没有卖不出的产品,只有卖不出产品的人;没有劈不开的柴,只是斧头不够快;不是市场不景气,只是脑袋不争气 16.一流推销员——卖自己;二流推销员——卖服务;三流推销员——卖产品;四流推销员——卖价格。 17.销售时传递给顾客的第一印象:我就是你的朋友,我今天与你见面就是和你交朋友的,所有顶尖高手都是会把客户当家人的人。 18.随时随地都在销售,把销售变成一种习惯。成长永远比成功重要,你可以不在销售中成交,但你不可以在销售中不成长。 19.只有找到了与顾客的共同点,才可能与他建立关系。销售就是建立关系,建立人脉。 20.选对池塘才能钓大鱼,顾客的品质一定要好。你的选择大于努力十倍。如果你为穷人服务,你将变得越来越穷;你可以把自己定位为珠宝店老板,也可以把自己定位为收破铜烂铁的小贩;你服务十个破铜烂铁不如服务一颗钻石。 21.小事情就是一切,煮熟的鸭子为什么会飞掉?是你的细节失败了,让顾客不爽了。 22.销售不变的法宝——多听少讲,必备多问少说;服务的最高境界——发自内心,而不是流于形式。 23.销售等于帮助,一切成交都是为了爱!爱他就成交他吧!收到钱是帮助顾客的开始。 24.销售员必备的乞丐精神——面对“顾客”首先微笑,每天被拒绝多次还是一如既往。 25.对待老顾客要像对待新顾客一样的热情,对待新顾客要像对待老顾客一样的周到。 26.销售是信心的传递,谈判是决心的较量;销售就是建立感情,销售就是获取信任。 27.顾客买的更多的是种感觉——被尊重、被认同、放心。 28.因为熟练,所以专业;因为专业,所以极致。只有专业才能成为专家,只有专家才能成为赢家。任何顾客都不会和业余选手玩,因为他们深知业余没有好结果。顾客永远只相信专家,专家代表权威和被信任。 29.销售人员要永远问自己的三个问题:我为什么值得别人帮助?顾客为什么要帮我转介绍?顾客为什么向我买单? 30.天上不会掉钱,要赚钱找顾客拿。买和不买永远不是价格的问题,而是价值的问题。要不断的向顾客塑造产品的价值。 31.看自己的产品就像看自己的孩子,怎么看怎么喜欢。热爱自己,热爱自己的产品,热爱自己的团队,热爱顾客。 31.销售真大的敌人? 不是提成多少,不是升职, 不是增加了炫耀的资本, 不是完成任务,不是对手, 不是价格太高, 不是拒绝你的客户, 不是公司制度, 不是产品不好, 最大的敌人是: 你的抱怨! 你的借口! 你的懒惰! ! T) O/ z- G! }- Z" V1 ? J
信息来源:管理思想
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