分享 | 成功建立 ISO9001 体系的七步法，总结的太好了！

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分享 | 成功建立 ISO9001 体系的七步法，总结的太好了！                     2015-05-27                                                [url=]质量与认证[/url]
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按照ISO9001要求建立和维持质量管理体系，要想取得质量管理体系的全部好处，那么，贯彻执行该标准的过程是非常重要的。大多数新的采用质量管理体系的人将能很快获得可测量的回报。

Implementing and maintaining a QMS based on ISO 9001
按照ISO9001要求建立和维持质量管理体系
9 S) _) q/ O! @* `0 J4 w
  x3 l$ U" D0 A, Y4 MThe implementation process is important in achieving the full benefits of the quality management system. Most new users will obtain measurable payback early in the process.
5 w2 w' B# k9 R: B* X9 n1 o要想取得质量管理体系的全部好处，那么，贯彻执行该标准的过程是非常重要的。大多数新的采用质量管理体系的人将能很快获得可测量的回报。

  D1 f) d! Q2 C7 }# N$ D% K( fFor a successful implementation of your QMS these 7 steps are recommended:
为了成功地贯彻执行您的质量管理体系，建议您按照以下七个步骤来执行：

& }- d: i! P8 I/ a* J1、Fully engage top management to:
最高管理者必须全力投入到以下方面：

& e( E, m+ x/ z% ~' T! cDefine why you want to implement ISO 9001
确定您为什么要推行ISO9001。

7 t- d; Y) a4 z! M# I" MDefine your mission, vision, and values in your organization
确定您们组织的使命、愿景和价值观是什么。

, M. o7 T- _* ^Define your organization’s stakeholders: customers, suppliers, stockholders, employees, society, etc.
/ \! x) x% s# y0 f* ^& i5 @确定您们组织的老板、顾客、供方、员工、社会、以及其他利益有关方。

4 ?% e8 ^+ K8 _) H7 C3 Z3 LDefine your quality policy, and
确定您们的质量方针，以及
7 U4 ]4 g/ r0 g7 Z: b
3 P9 l" W0 ~- ?5 m, Z! i- gDefine and align organizational objectives and related product/service quality objectives
# t: O9 _" r* E8 V7 @9 S! a# d确定组织的各种目标，把它们和产品/服务的质量目标联系起来。
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2、Identify key processes and the interactions needed to meet quality objectives
识别（应当是“确定”——译者）实现这些目标所必需要有的关键过程以及它们之间的相互作用。（确定相互作用也就是用过程建立一个体系了——译者）
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3、Implement and manage the QMS and its processes (using process management techniques)
. \" O) u% P7 ?  g( r6 i8 c+ j执行和管理这个质量管理体系和体系中各种过程（采用过程管理技术）（过程管理技术是指针对每个过程，确定输入、输出、必需资源、目标和测量指标—一译者）。

4、Build your ISO 9001-based QMS
建立您们符合 ISO9001标准为基础的质量管理体系
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7 x; L7 W; G$ ]2 ^Identify ISO 9001 requirements
识别ISO9001的各项要求

6 ^! m- v+ @! ]2 P- @4 kMap these requirements with your implemented QMS, where applicable
再把这些识别出来的要求加以程序化，前后连接起来，形成一个地图一样的途径。通过贯彻执行您的质量管理体系来满足您识别的那些要求（凡是应当采用的），

) ?# \# J& e" o' a: h- m: K# ?Make a gap analysis: identify where in your existing system the requirements are fulfilled, and where they are not
1 l1 H4 q3 V0 r# L5 _% M6 e针对要求来分析一下您现在存在的体系，哪些地方已经满足标准要求了，哪些地方还有差距，需要做什么工作。

. T/ J0 c/ w  r: K1 p8 t, j: pInclude in your QMS processes the activities, procedures and controls needed
把这些工作放到您的质量管理体系的各项工作、程序和各种必要的控制中去。
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# Z; T. ?) j$ W- f% D5 J/ `2 L5、Implement the system, train company staff and verify effective operation of your processes
贯彻执行这个质量管理体系，培训员工，再验证您们这些过程的运行有效性如何。
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6、Manage your QMS
管理好您们的质量管理体系

7 A- ~4 y. W4 i2 z* t' y& d4 h3 OFocus on customer satisfaction
把关注中心放在顾客的满意
- U$ l& U7 [& h1 j
Monitor and measure the operation of your QMS
% G2 B9 X+ U- h* Z监视和测量您们这个质量管理体系的运行情况

Strive for continual improvement
努力持续改进

) [7 g' X% G" W0 n1 ^- oConsider implementing business excellence models in the company operations
进一步考虑您们公司适用贯彻执行哪一类型的卓越商务运作模式（指国家质量奖等一类进一步的要求。也包括ISO 9004的要求。——译者）
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7. If necessary, seek third party certification/registration of the QMS or alternatively, issue a self-declaration of conformity.
' g, F; u/ t1 B假如有必要的话，寻求独立第三方进行质量管理体系的认证，要不然，自己对外宣布，已经满足标准要求了。

翻译内容仅供大家参考。

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