求助考题

xingyun1

, C, \# s0 ~% g# g
9 P, o% f' A0 C+ p$ I* _/ M◆在ISO9001:2008标准中，与下列要求对应的标准条款是哪个？
) t5 [* |0 ]( V7 e
" w6 ~1 c( h3 K+ Y6 q3 A  o; r: M1） 酒店对接待的不同团体，编制书面的接待计划。

2） 餐饮服务中与客人确认所点的菜肴名称。

6 I0 f: _0 D, h3） 商场对客人的贵重物品进行妥善保管。

4） 对顾客投诉进行原因分析，要求相关部门修改文件。
5 o; n! A! o4 X- C  R) P
; y. G4 U3 r' g5） 商场定期对仓库储存的物品进行检查，以防止产品的变质或损坏。

% z" Y9 y8 s0 A! O, ?9 s◆在ISO14001:2004标准中，与下列要求对应的标准条款是哪个？

1） 公司有关部门定期跟踪相关环境法律法规的信息。
' ~  q: Z% P5 E* r
5 Q  g9 d+ |7 z1 l- `+ g) ~2） 接收和答复员工关心的环境问题。
% f; c7 Y' }9 `6 g! [  D# Z
3） 由总经理组织定期进行环境管理评审。
4 Y/ h* @; y+ r* V; c! J, ~0 j: q
- H1 }" P6 O1 |! W  m$ R, y4） 组织对供应商的环境因素进行调查。
& w6 v" @) B* o
* Z4 v; [8 P% k- ]( t: f5） 抽取水样送检。
1 S7 i: ]8 s) D7 ~: ^3 A; _; ]
/ c( x% o/ [2 ~$ Z6 s1 i◆在OHSAS18001:2007标准中，与下列要求对应的标准条款是哪个？

1） 公司组织进行消防演习。

" {8 N8 l- ]/ y2） 对新承接的物业项目进行服务策划时进行风险评价。
. p9 P+ e* |+ K4 V# }
) c* |, Z: L; r. t! y3） 定期对娱乐设施进行安全检查。

4） 危险化学品存放在专门的危险品仓库。
+ f/ _% f; I7 i$ u; R+ ]3 ~' d
5） 设置安全标志。

wxsunhao

7.1，7.2.2，7.5.4等等

wrb1972

对应ISO9001:2008标准中，第一题是7.1产品实现的策划；第二题是7.2.3顾客沟通；第三题是7.5.4顾客财产；第四题是8.5.2纠正措施；第五题是8.2.4产品的监视与测量，不知道对不对，仅供参考