大家看看，答案是什么？请说明理由

ziyuexin

1.
缺陷不是不合格，只是为满足预期的使用要求而已（F？ ）

2.
* s% d& B- S5 m. B4 A. ^某制造组织声称智联管理体系符合：GB/T19001-2008标准，组织的管理手册中所涉及范围以下那些属于不能删减的活动：ABCD？
A、与提供产品直接有关的外包过程设计的要求
B、不适用的第四章的内容
: _# U6 G' |: h$ i* A. f; sC、不具备能力的活动
" Z8 N- }/ c$ Q  b2 ]2 v* zD、组织没有责任的活动

3.
9 S. y+ ~9 y- U+ A  u( p, N内部审核包括（ A？）
+ S9 [) `3 s& S( L7 ZA、内部质量管理体系审核
B、内部产品质量审核
C、内部过程质量审核
D、以上全部

hailan

1.缺陷不是不合格，只是为满足预期的使用要求而已（F ）
.缺陷：就是不合格！
2.
某制造组织声称智联管理体系符合：GB/T19001-2008标准，组织的管理手册中所涉及范围以下那些属于不能删减的活动：ABCD
* @! k/ C. ^8 @" x1 S7 HA、与提供产品直接有关的外包过程设计的要求
B、不适用的第四章的内容
+ @3 l6 v  q6 ~0 \& [! T4 PC、不具备能力的活动
D、组织没有责任的活动

hailan

内部审核包括（ A）
A、内部质量管理体系审核
4 b$ @% f. D8 y3 _  R1 U( K7 p& {$ p" TB、内部产品质量审核
% U" a0 ~5 [( v$ n/ a4 _. RC、内部过程质量审核
D、以上全部
8 s# b& j: x# z# K我觉得应该包括ABCD

wxsunhao

内部审核包括（ A）
A、内部质量管理体系审核
B、内部产品质量审核
C、内部过程质量审核
8 w" f: y0 M9 x& D  c4 F) J* [D、以上全部
...
2 Y$ x2 G. z1 T- B! ihailan 发表于 2010-9-3 21:31

6 g1 R: A. v& L! ~5 K$ _( E: R2 ]那你就选择D就可以了。
9000标准中还没有提到产品审核和过程审核的问题，这两者是16949提出的概念。

wxsunhao

ISO9000对缺陷的定义是：未满足与预期或规定用途的有关的要求
特别加注1：区分缺陷与不合格的概念是重要的，这是因为其中有法律内涵，特别是在与产品责任问题有关的方面，因此，使用术语“缺陷”应当极其慎重
根据标准的定义，缺陷是有严重问题，可能涉及法律责任的不符合。有缺陷的产品，可能出厂时认为是合格品，但被发现有问题，需要召回或采取其它措施的。例如丰田的刹车门事件，就是一款有缺陷的产品。

ziyuexin

基本明白了，谢谢大家！