关于8.2.3的理解问题

zpzp · 发表于 2014-6-23 15:11:50

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现在审核时，8.2.3一般审核品质部（负责产品检验的部门），可8.2.3的第一句话是“组织应采用适宜的方法对质量管理体系过程进行监视，并在适用时进行测量”，首先，体系的过程基本上涉及每一个部门，品质部都要去监视么，这个好像是不可能进行的事情哦。也有可能是我个人理解有问题，请各位教授分析一下，感谢。

jcf123 · 发表于 2014-6-23 18:03:04

应该在体系推动部门

emeipengxu · 发表于 2014-6-23 22:44:34

因品质部管产品质量，自然许多工厂把质量管理标准的归口部门放在品质部。标准说的清楚，用适当的方法对体系管理过程进行监视与测量。如何做到，我觉得适当的方法包括：目标管理、定期的检查、总结和考核、工序能力评定，工艺纪律考核。品质部当然不是凡事都管，但监管什么，应在体系文件里有规定。

wxsunhao · 发表于 2014-6-24 06:27:23

标准很清楚，用适宜的方法，其中就包括了如何设计，如何授权，如何管理

清茶 · 发表于 2014-6-24 07:31:07

适宜，两个字的含义很伸缩性、自由度很大哦，，是企业自行选择的哦，

zpzp · 发表于 2014-6-24 08:48:01

我的意思不是说标准内容问题，而是现实情况下，8.2.3这一条款只审核了品质部。现在各公司中，业务、采购、售后……等等过程，这些都是体系的过程，但基本上都没有让品质部门去监视与测量，在这些部门中也没有审核8.2.3条款。

雪域青松 · 发表于 2014-6-24 10:42:48

按体系文件的要求去查品质部，至于品质部没按要求去工作，说明品质部就存在不符合的问题了。

zpzp · 发表于 2014-6-24 10:45:05

现在的审核就是只对品质部审核了8.2.3，没有对其它部门审核8.2.3哦

zpzp · 发表于 2014-6-24 10:45:20

雪域青松发表于 2014-6-24 10:42: J1 K& c) x; E, z7 Y% T* o* r
按体系文件的要求去查品质部，至于品质部没按要求去工作，说明品质部就存在不符合的问题了。

现在的审核就是只对品质部审核了8.2.3，没有对其它部门审核8.2.3哦

zpzp · 发表于 2014-6-24 10:46:25

zpzp 发表于 2014-6-24 10:45+ e. |- z6 E, s+ S) n2 h0 g
现在的审核就是只对品质部审核了8.2.3，没有对其它部门审核8.2.3哦

有一些部门，也没有安排品质部去监视与测量他们的工作，所以只查品质部，是不是8.2.3标准的误解？

xzpxdt · 发表于 2014-6-24 11:58:14

8.2.3过程的监视和测量不只是品质部的事，涉及到的相关部门较多。

zpzp · 发表于 2014-6-24 13:42:18

但是现在做审核时，好像只对品质部门进行审核此条款

wxsunhao · 发表于 2014-6-25 06:14:49

zpzp 发表于 2014-6-24 08:48
* J ^; }( n* O; n* V. z) p我的意思不是说标准内容问题，而是现实情况下，8.2.3这一条款只审核了品质部。现在各公司中，业务、采购、 ...

你都已经发现问题了，那就想办法解决问题啊

阿芳 · 发表于 2014-6-25 11:35:13

8.2.3讲的是过程（质量管理体系的四大过程）的监视和测量。所以只审核品管部的，那是对标准误解了。

zpzp · 发表于 2014-6-25 14:01:16

那一般研发的部门都不会由品质部去监督吧

zpzp · 发表于 2014-6-25 14:46:46

现在的公司，一般情况下，品质部只对生产与采购这二个过程进行监视与测量，其它的过程基本上都没有进行

suchunping9000 · 发表于 2014-6-25 22:27:56

zpzp 发表于 2014-6-24 13:42* D( U; h) ^. \
但是现在做审核时，好像只对品质部门进行审核此条款

你不能以偏盖全，我审核的企业大多数把8.2.3的管理职责放在管理者代表里的

zpzp · 发表于 2014-6-26 08:55:54

这要手册中或其它文件中有规定才行啊，不然审了管代，他也不知道怎么回答哦

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