服务标准化试题

hxyyrh · 发表于 5-29 13:31:32

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服务标准化试题

hxyyrh · 发表于 5-29 13:35:37

上题答案：B\C\C\D\B\C\C\D\C\C,判断，A、A、B、A、A、A、A、B、A、B。100分

hxyyrh · 发表于 5-29 13:38:42

服务标准化课件1

wxsunhao · 发表于 5-30 06:58:07

支持下楼主

lenadeng · 发表于 5-30 14:10:21

感谢楼主的无私奉献。特别是还有课件，课件后面内容还有没？若有的话，请继续上传，很需要噢！再次感谢！

hxyyrh · 发表于 6-3 15:39:19

后面课件百度上一搜就有，可以下载要一个积分，我百度的帐号没积分，没下下来。不过可以看。

hxyyrh · 发表于 6-3 15:39:54

我不知道如何攒百度的积分。

hxyyrh · 发表于 6-3 15:40:31

大家不用客气，只要对大家有用就行。

QMS李汪 · 发表于 6-24 13:09:51

请问楼主，2014年继续教育课件中有综合标准化，与你的这个服务标准化是不是一致呢？

懿雯 · 发表于 7-24 21:19:55

感谢分享！！！！！

hevy888 · 发表于 8-13 18:22:08

学习中，多谢

coffee615 · 发表于 8-15 14:52:33

太好了，非常感谢

ling晶晶 · 发表于 8-25 10:50:51

谢谢了，有用！！

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