服务行业标准9001条款7.2.1c)与7.3.2b) 的区别

坚韧自强

2009年12月、2012年6月、2012年12月《QMS国家注册审核员考试试卷》安全分析题：
/ J6 c! I/ P, i& q0 k某大型超市增加了餐饮服务项目，针对该服务项目企业编制了“项目开发计划”，现场审核时，审核员询问“项目开发计划”是如何编制的，接受审核的主管人员回答到“我们发动大家共同想方法、出主意，最后把大家的意见进行了汇总和筛选，形成了这个计划”。但审核员查阅了所有的该项目的开发计划，发现未包括相关的卫生要求。
答案：
$ Y7 l* A  J. ^3 {# ]) v) i; y1 u不符合事实：项目开发文件中，没有对卫生做出要求。
不符合19001标准7.3.2“ 设计和开发输入b)适用的法律、法规要求”.

我的疑问：
1、为何为能判定在7.2.1与产品有关的要求的确定“c)适用于产品有关的法律法规要求"？
) `. }% W* N1 y! E! t* q2、针对服务行业，标准9001条款7.2.1c)与7.3.2b) 的区别在哪？

9 X& n- ?# s* R  q' O% `1 o请指教！
1 y- I2 R+ J( f! l谢谢！
* t* m8 b; \# l/ R' g* D% E

wxsunhao

7.2关注是的顾客的要求，而现在的题目中主要是项目的策划

坚韧自强

wxsunhao 发表于 2014-5-29 08:24
6 v3 d0 U* h6 A+ p7.2关注是的顾客的要求，而现在的题目中主要是项目的策划

谢谢！         
         
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你说的对