严重不符合、一般不符合、建议项定义的依据

坚韧自强

每次体系外审时，审核员在首次会议上都会说到：根据不符合性质和程序，会开具严重不符合、一般不符合、建议项，此类不符合。
  J) i, @: ?1 B2 }7 U  |, J; u4 b请问这些定义的依据在哪？
请指教！
; r, u, p  g4 l9 W5 i谢谢！
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emeipengxu

没有权威的出处，各机构的意见不一。
一般而言，严重不合格指整个要素失效，一般不合格数量太多。一般不合格指孤立、不成系统，不合格性质轻微。建议项又称为观察项，目前尚未违反体系规定，但有向不合格发展的趋势。有的机构还认为，把风险留给顾客，就是严重不合格

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emeipengxu 发表于 2014-5-28 21:08
没有权威的出处，各机构的意见不一。
+ C' E4 y: z' x5 [7 c" O; l$ @一般而言，严重不合格指整个要素失效，一般不合格数量太多。一般不合 ...

没有权威的出处，各机构的意见不一。
1 Y+ x: y* r' n( ?; g8 M- b一般而言，严重不合格指整个要素失效，一般不合格数量太多。一般不合格指孤立、不成系统，不合格性质轻微。建议项又称为观察项（有的将建议项、观察项各列一个。），目前尚未违反体系规定，但有向不合格发展的趋势。有的机构还认为，把风险留给顾客，就是严重不合格

' H9 r7 h) R- ]0 r6 R3 v1 q. g观察项：没有证据证明不符合，但是依据审核员的经验，若不加以重视和改进可能会导致成为不符合的潜在危险的事项
建议项：可提，可不提，但做了会改进的更好。
$ X. a" p# c8 N" D4 a" u" W6 m

坚韧自强

rml 发表于 2014-5-29 00:28
8 F2 v  C4 R; C6 r看来还是胡说八道更中听些。

rml老师：
$ `2 h+ H7 O( s为何为以正视听

wxsunhao

标准中只对不符合进行了定义，没有对严重不符合，一般（l轻微）不符合，至于“观察项”，更是标准中没有定义的