tzjyq 发表于 2010-5-22 16:18:05

一个案例分析题

某企业的质量手册中写明“本企业不承接来料加工业务，因此不适用9001 标准中7.5.4
顾客财产的要求，因而删减7.5.4。
根据以上情况，依据9001 标准的要求，你认为该企业是否可以删减7.5.4 顾客财产的要求？
为什么？”

emeipengxu 发表于 2010-5-22 16:58:58

不能删减。难道顾客财产只有顾客提供的来料吗？凡是顾客提供的并拥有产权的都是

wxsunhao 发表于 2010-5-22 20:27:35

不一定能删减，还要看有没有其它的顾客财产。

老顾 发表于 2010-5-23 10:57:08

企业不承接来料加工业务，企业有可能存在其他的顾客财产，如：顾客的加工用的图纸等，故不能删减7.5.4条款

dlp666 发表于 2010-5-23 22:09:37

不能删减，难道只有来料加工是顾客财产吗？顾客财产还包括顾客信息、顾客知识产权等。

lujacke 发表于 2010-5-24 11:20:00

在2000版中可以删减，但2008版中对顾客财产增加了内容，即顾客的信息和知识产权（如客户名称，联络人员和联络方式等，都属于顾客信息，要进行保护，不能随意提供给其他人的），就不能删减了。
这也是我在换版培训是才明白的。

森林鸟 发表于 2010-5-28 12:41:27

这个能不能删减7.5.4条款，是需要追踪的，不能简单的说对与不对。要审核企业是否存在顾客提供的包装物、图纸、技术标准、检验试验设备和方法等。如果这些都没有才可以删减的，否则不能删减的。
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