d13931541319 发表于 2010-5-20 16:16:44

请各位帮着看看

56. 一位审核员到某企业的仓库审核,记录了以下客观证据:
(1)墙上挂有仓库管理规定,但没有受控章; 4.2.3 无不符合
(2)仓库内各产品存放整齐,但无产品标识牌,相应文件也未对此作出规定; 不符合7.5.3和4.2.3a
(3)经仓库管理员介绍,配件A是来料加工,但A 配件倒立摆放,未按包装箱指示箭头摆放。不符合7.5.5
根据提供的以上证据,请问该审核员审核了GB/T 19001-2000标准的哪些条款,并判定是否存在不符合。
57. 某大型商场只有一部滚梯,但在一层卖场没有电梯的指路牌,致使得顾客经常找不到电梯。请判断不符合GB/T 19001-2000标准哪个条款,并说明理由。 7.5.3
58. 审核员在某煅烧车间审核,携带车间提供的《煅烧工艺规程》和岗位操作记录,和车间主任、陪同人员一起到现场查看。在第四层煅烧炉平台,审核员看到墙上也贴有一份《煅烧工艺规程》,就打开随身携带的那份规程,就投料速度、炉内温度、进风压力等几个工艺参数进行了对照,发现两份规程规定完全一致,审核员还核对了这些工艺参数的实际控制状况,结果现场仪表(经确认,已都进行了校准)显示,投料速度和进风压力符合要求,查看操作记录上的炉内温度也符合要求,但审核员注意到,该层炉虽设有四个测温热电偶但没有相应的温度显示仪。车间主任解释说,车间很快要搬到新厂区,原来的四个温度显示仪都送到新厂区做工艺试验了。审核员问:“那这里温度如何测量?”车间主任说主要凭经验,如果感觉温度有问题,我们有一个临时温度显示仪可拿过来测炉温。审核员请其演示,结果工人取来了温度显示仪,却发现现场电源已被拆除,没法连接上。
就以上场景,说明审核员的审核涉及了标准的哪些条款?哪一个条款出现了不符合?
审了4.2.3 、4.2.4、 7.6、7.5.1、6.3
该层炉虽设有四个测温热电偶但没有相应的温度显示仪。温度测量凭经验不符合7.5.1d)e)
现场电源已被拆除,没法连接上。 不符合6.3

wxsunhao 发表于 2010-5-21 05:45:48

楼主说的有道理。但在考试时要注意到,对一个不符合,只要指出一个不符合条款,次要条款不需要指出。

iso学习大师 发表于 2010-5-21 06:52:42

有以下不同意见:
57. 某大型商场只有一部滚梯,但在一层卖场没有电梯的指路牌,致使得顾客经常找不到电梯。请判断不符合GB/T 19001-2000标准哪个条款,并说明理由。 7.2.3

lujacke 发表于 2010-5-21 11:11:53

经仓库管理员介绍,配件A是来料加工,但A 配件倒立摆放,未按包装箱指示箭头摆放。不符合7.5.5
应该是754,配件A是顾客财产。
其它同楼主。

d13931541319 发表于 2010-5-21 17:25:04

谢谢各位的指点,希望大家多多帮助我

zhouzhou 发表于 2010-5-22 17:20:47

(3)应该是7.5.4,
57. 某大型商场只有一部滚梯,但在一层卖场没有电梯的指路牌,致使得顾客经常找不到电梯。请判断不符合GB/T 19001-2000标准哪个条款,并说明理由。 7.5.3
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