仨案例,有点难度
案例:在审核中国的一家日本独资企业时,审核员发现生产线上的作业指导书都是用日文写的,只有主要的插件位置及零件型号是以图样及编号表明,审核员观察员工的工作,他们都按图样位置插入正确的零件。
观察项描述
追查员工是否能看懂日语作业指导书,哪些是员工必须知道的,并确认员工是否按作业指导书操作。
性质:观察项
(这是案例分析题,能这么写吗?这不属于7.5.1的问题吗)
案例：在计量中心审核员发现：由外部计量部门提供检定报告中，除千分尺外由XXX计量所检定的报告上只写上`合格`，而没有具体的计量的数据说明及说明是由什么标准设备来检定该计量器具的记录，另编号1011的千分尺在2003年12月28日的自检报告上标准值为10mm的计量数据实测记录为10.005mm,由于没有制定可接受的准则，计量中心的负责人对此不能确认其是否符合要求。
不符合项性描述:
1. XXX计量所的检定报告中(除千分尺外),没有标明具体计量检定数据及说明是由什么标准设备来检定该计量器具的.不符合7.6a对照能溯源到国际或国家基准的装置定期或在使用前进行校准和调整的要求.
2.计量中心负责人对2003年12月28日的1011号千分尺报告中10mm的计量数据为10.005mm的结果,由于没有制定验收准则,不能确认其是否合格. 不符合7.6a应记录校准或验证的依据.
(既然合格,还必须写什么具体的计量的数据说明吗,标准并没有要求啊)
案例:
在一间电子工厂的资材部,业务员把过去2个月从台北总公司来的订单让审核员看,订单上都写明了型号及交货期.审核员问业务员,订单的评审是如何进行的,业务员回答说除非有特殊要求,一般若订单上的交货期在两星期后,他就签字接受。由于总公司已知道这要求,因此不会把交货期定短于14天,因此评审可以很简单,不需要看其它资料.
不符合性描述:
业务员对台北总公司过去2个月的订单的评审,并没包括生产能力(在某个时段中订单的需求总量是否在生产能力范围内).不符合7.2.2应评审组织是否有能力满足规定要求的能力.
性质:一般不合格
(出次之外,还没有评审结果吧,这也是不符合吧)
黑字是参考答案,红字是我的想法
[ 本帖最后由 wangbei 于 2008-12-11 21:38 编辑 ] 这三道题都挺难的:'(
回复 2# 航荔 的帖子
嘿嘿我就是把难的弄上来了简单的我做了就不让大家浪费时间了 看来确实难,大家都没有答案
回复 1# wangbei 的帖子
回答一下第二题,国家对计量器具的检定是有规定的,由国家认可的检定部门出具的检定报告,不能只写合格不合格,要有明确的数据才可以. 第一个例子应该判 4.2.3e，文件保持清晰，易于识别，它的文件在中国用日文属--不易于识别。有个老师讲过类似案例，不过他说的是韩文 哦这个观点头一次听说真是各家有各言啊
这个参考答案说有待进一步审核
这个老师说的有点意思 顺便说一句，这个老师不是一般的老师，他是国家级QMS出题加批卷的老师（也就是题库里有这个老师的题）.....自己体会吧 第一題：在有些例子里面說的是英文機器設備說明書，這個應該和題目情景差不多，我個人判定4.2.3 在审核中国的一家日本独资企业时,审核员发现生产线上的作业指导书都是用日文写的,只有主要的插件位置及零件型号是以图样及编号表明,审核员观察员工的工作,他们都按图样位置插入正确的零件。
观察项描述
追查员工是否能看懂日语作业指导书,哪些是员工必须知道的,并确认员工是否按作业指导书操作。
性质:观察项
属于7.5.1B的问题
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