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转载HNWANG的文章4 u' _& e6 `# R2 ]) \& w
1、认真学习基本文件
' [3 e+ w1 w C6 N5 [. ^1 F' r: H 应当阅读ISO9000：2000；ISO9000：2005、ISO9001：2000；ISO9001：2008、ISO9004：2000、ISO9004：2009等基本资料。如果能看英文，最好看英文。因为翻译总是很难完全表达原来的意思。]; s1 g- m, \" b* ~, D: r
我认为，对质量管理八个原则和一些基本的术语，应当能背出来，但也不要求一字不差。首先要理解，从意思上背出来就可以了。背出来就能相互联系，反复对比、加深理解，结合实际运用。譬如，您从ISO9000对“验证”和“确认”这两个术语进行对比，看看有什么是共同的，有什么差异，一对比，印象就深刻多了，就能记住了。$ Y- H* \- G3 y! a
2、学习的目的是为了应用0 x; J2 f I( W
要结合自己的工作学习。对ISO 9001标准要认真一个字、一个词去推敲，琢磨。对比，分析差别。结合自己的实际工作加以理解。如果有问题，应当学会如何查参考资料。一直把它弄懂为止。在实际中使用，加深理解。只有结合实际使用以后，才能对标准有深刻的理解。譬如，标准中提到了好多评审，譬如，管理评审。设计评审，不合格品处理的评审，纠正措施和预防措施的评审，这些评审有什么共同点，有什么差别和联系。在实际工作中是否这样做了。通过实际会加深对标准的理解了。 a: F& ?) ?8 C+ v7 P/ M& [, }
3、如何才能熟悉标准各条要求0 F, w& i; y+ E2 ^3 D9 j% W
ISO9001标准对体系提出的各条要求是有联系和区别的。要想记住这些要求，最好方法就是把这些要求的关系和区别搞清楚。特别是结合实际工作联系来学习标准条款的要求。譬如，标准中哪些条款提到策划？这些策划有什么联系和区别？还可以把2000版ISO 9001和1994版标准进行对比，看出要求上有什么差别，从而能体会2000版标准的重点在什么地方。我们工作的重点也就清楚了。
/ S" _; O4 {9 v2 n6 J 4、如何提出问题？* ^, L; M. ?/ q
我们在工作和学习过程中会遇到很多问题，这个时候，应当看到自己的不足，同时，也是学习和进步的好机会。通过工作和学习就能得到提高。当然可以向网站提出问题，请教别人，共同探讨，取得共同进步。
6 ?! g- m) j5 C$ l f' ~' g; z a）在提出问题之前，首先要通过自己的思考。必要的时候，把自己不成熟的想法告诉大家。等到大家发表和自己不同看法的时候，就会得到深刻的印象。比没有动脑筋就提出问题要有更大的收获。1 s+ H' s, r: Q3 Q! v5 e/ q' Q- p
b）提出问题时尽量把问题的焦点是什么说清楚。自己是如何理解的，不清楚的是什么问题。% o- J- D7 Q9 k$ z: y- d
c）为了便于沟通，尽量采用标准中通用的术语来提出问题。不然，会引起误解，浪费时间。
1 r: n: \8 P% s4 U 5、不要有浮躁心态
" U* z! C: V7 _ 无论是做什么，学什么，都要有目的性。这个目的要从自己当前水平出发，提高一步原则来确定。/ {1 R# I3 S6 T! f
ISO9001标准的贯彻也是一种战略的抉择，体系的建立和改进也不是短期就能见到效果的。应当有长期的战略和近期的目标结合起来，一步一步扎扎实实的向前开拓。日子久了，一定会见到效果的。
+ C2 V) N8 \9 k% w1 j% C: F; R* b “求鱼不如求渔”。有知识和经验的人是“授鱼不如授渔”。知识和经验只能靠自己日长时久的积累和掌握的，不可能一朝一夕就成的。我们应当学习别人如何学习的方法，而不是只学习别人告诉您的内容。. i/ x; [ i: s7 Q
以上共勉之。 |
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发表于 4-17 21:47:27
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