请教一道QMS的选择题

dalyu 发表于 2013-5-22 14:07
, d/ A- Y( d4 l6 f' z1 p) g4 ]& `A)7.2.3 a)仅供参考

PhoebeKung 发表于 2013-5-22 14:54 ' e) E' O* J  Z% N- n8 [0 e
我选 7.5.1    7.2.3a 我理解的应该是选择产品前的一个产品信息吧 （购买机票前的一个航班信息）

一剑封喉 发表于 2013-5-22 15:04 5 v! ^$ e2 {/ s3 }; r# h5 q
你的思维混乱，案例中的组织是什么？产品又是什么？7.5.1是针对顾客的要求，还是针对组织的要求？

PhoebeKung 发表于 2013-5-22 15:49
) c' B: k! v1 }! `1 k' h# F7.5.1 是针对组织的要求   那排除后只剩 7.2.3a 了 那您能解释下为什么吗？谢谢啦

一剑封喉 发表于 2013-5-22 16:29 1 ^' L$ d7 E, u7 a
机场候机大厅的电子显示屏显示出发航班信息是机场（组织）有关其航空客运地面服务的一种信息（产品信息） ...