天边一片云 发表于 2009-12-25 10:11:41

如何审核8.5.2和8.5.3

内审时8.5.2和8.5.3如何审核?

1、纠正措施和预防措施的策划。这两个措施是持续改进的重要组成部分。应当先了解,被审核方(公司)是如何策划利用纠正措施和预防措施来持续改进质量管理体系的。应当请被审核方提供证据,证明已经策划,譬如,规定什么情况下必须采取纠正措施和或者预防措施。如何建立纠正措施和预防措施专题项目的。如何监视专题项目的进展,如何评审措施有效性,应当能从程序文件中看出来,或者从质量手册中看出来。标准规定一定要有书面程序的。如果没有程序文件,就是不符合项。如果程序没有规定如何来执行,照抄标准也是一个不符合项。

2、查实际执行情况。可以按照策划决定,从日常的过程和产品的质量记录中抽查,是否执行策划决定。譬如,策划规定,顾客确定的特殊特性的不符合必须执行纠正措施。那么,从日常的质量记录中查,是否执行这条规定了。从纠正措施和预防措施记录中来得到客观证据。证明这些专题项目有效。因为标准规定必须要记录这两个措施执行有效性的评审记录。如果没有,就是不符合项。

3、关于纠正措施和预防措施执行过程的监视。了解他们是如何监视和测量纠正措施和预防措施过程的执行的。通常建立了纠正措施和预防措施专题项目后,应当有人监视和测量这些专题项目的执行情况,及时向管理者代表报告,由管理者代表及时采取措施,确保专题项目的成功。如果没有这样的监视机制,也就不符合8.2.3条对过程监视的要求。

4、从管理评审中查对这两方面的评审结果。应当能提供客观证据来证明体现体系持续改进。因为标准规定,纠正措施和预防措施必须作为管理评审输入,通过管理评审要有输出,可以得到有关证据。

5、可以和有关人员交谈,是否理解什么是纠正和纠正措施?预防措施,有没有持续改进的证据。

wxsunhao 发表于 2009-12-27 17:50:45

楼主的意见很好,但要按照楼主的做法,可能每个单位都会被你开不符合的。

少语 发表于 2009-12-27 21:20:12

“天边一片云”总结的非常好,学习了!

少语 发表于 2009-12-27 21:21:31

“天边一片云”总结的非常好,学习了!

lbaby 发表于 2010-1-25 09:26:06

了解程序,查查有效性

drw327 发表于 2010-1-25 10:59:07

总结的太好了,很值得我学习和收藏,谢谢了。

Kevin2013 发表于 2010-1-25 17:20:40

非常感谢楼主,为我们新人提供了学习的捷径!{:3_47:}

ISO追随者 发表于 2010-3-15 10:31:30

总结的太好了,谢谢了。

nini7877 发表于 2010-3-16 13:35:02

非常感谢楼主,为我们新人提供了学习的捷径!

周周 发表于 2010-3-28 10:23:22

总结得非常经典,学习了。

lztzt 发表于 2010-4-8 21:52:23

楼主总结的非常好,很值得借鉴。

txyy 发表于 2010-4-21 13:50:50

相信贯标的企业都会做纠正/预防措施。
我们企业在日常生产中,会对质量目标不达标、批量性质量问题、顾客信息反馈等要求实施纠正预防措施!
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