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基础知识多选题

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发表于 2009-12-12 08:57:11 | 显示全部楼层 |阅读模式

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    1 、组织在建立质量管理体系时应()

A)识别质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用。 B)确定这些过程的顺序和相互作用

C)确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方面。4 q5 d( Z. I+ |
D)
监视、测量和分析这些过程

) [- X  B' v* s# A+ M

    2、要求指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。下列说法正确的是(

A)“明示的”可以理解为是规定的要求

B)“通常隐含的”是指组织、顾客和其他相关的惯例或一般做法,所考虑的需求或期望是不言而喻的

C) “必须履行的”是指顾客或相关方要求的或有强制性标准要求的

D) 要求可以由不同的相关方提出,不同的相关方对同一产品的要求可能是不相同的

E) 要求可以是多方面的,当需求特指时,可以采用修饰词表示

  14、以下可称作文件的是()

a.信息。
# G4 t: u! I/ N- s1 P6 x+ A' |% Jb.会议纪要。2 b" q# j0 G' J
c.质量计划。8 S8 v9 q  l* K, {7 f9 r: ^
d.规范。


  q; c: n0 _! I" ]/ i. U5 Q

16、质量管理体系文件的详略程度取决于下列因素())

a.组织的类型和规模。

b.过程的复杂性和相互作用以及产品的复杂性。

c.适用的法律法规。
" [( Z5 s+ N* z* g! _- B9 W2 b1 v1 \: C, D+ e: o, F
d.人员的能力。

  24以下符合GB/T 19001-2008标准要求的质量目标有:())

a.降低废次品率,实现零缺陷
9 {0 ~7 D! p8 d  _' l7 f3 Z2 f6 M
b.顾客满意率逐年提高) [6 a1 g0 ], R% E

c.产品质量国际一流
' M/ u% x  L+ S; ~5 _; Y/ m; s, sd.
产品一次检验合格率95%以上

   26、按GB/T19001-2008标准7.5.2条要求,需确认的生产和服务过程可包括()


0 k8 b( X2 K6 j' x1 r" ia.所有过程
  M& _. ?5 ~3 X) g" l1 ub.
不能由后续监视和测量加以验证的过程

c.产品交付后问题才显现的过程& W4 f' i, H- k. ^) I
d.
不是或不能经济地加以验证的过程

   32、以下四种情况均对设计和开发过程进行了删减,其中()是合理的。

a.顾客全部承担设计职责8 h8 Q+ O$ A$ q
' L; T# U% X* Y& x& s) H! x
b.
虽对设计负责,但已外包给设计单位

c.属于全国标准设计
* X$ v3 t8 n! y9 ]. }d.
在产品标准中有详细规定

   33、学校的顾客是()

A.学生
$ Y* ?; z" U7 F& J, B5 q8 Ob.
家长
; L& E1 K( `9 i" w9 nc.
企业, L! ]5 i- C/ J2 v4 z( z/ W, w
d.
社会

发表于 2009-12-12 09:48:40 | 显示全部楼层
1 、组织在建立质量管理体系时应(B C D)A按2008版要求,识别已改为确定
4 Z" T. f3 G  f3 |) ^0 s2、要求指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。下列说法正确的是(A B C)3 W8 W: {. t  H+ R
14、以下可称作文件的是(A B C D)! t+ x. a6 E1 O
16、质量管理体系文件的详略程度取决于下列因素(A B D)% n8 Q" p( N) I7 V/ d
24、以下符合GB/T 19001-2008标准要求的质量目标有:(AD)3 h/ b" u6 H$ t+ H
26、按GB/T19001-2008标准7.5.2条要求,需确认的生产和服务过程可包括(BC)
( N: K( ?1 @" Z2 T32、以下四种情况均对设计和开发过程进行了删减,其中 (AC)是合理的。 . [- I4 g2 d' J# r
33、学校的顾客是(A BC D)

点评

学校的顾客?我觉得谁出钱谁是顾客。其它可以看作是受益者或服务的对象。  发表于 2013-1-11 07:33
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 楼主| 发表于 2009-12-12 10:32:40 | 显示全部楼层
谢谢楼上班主任:
* ?" M$ e$ h* ^$ [4 ]" r+ }1 、组织在建立质量管理体系时应()8 x0 g9 |% I; A- a) _' e
D)监视、测量和分析这些过程
) h( R; J8 `7 J/ JD的标准4.1总要求内容是:监视、测量(适用时)和分析这些过程,我不明白是否选择D
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发表于 2009-12-12 10:39:17 | 显示全部楼层
按2008标准是不应该选A和D,这道题已过时了。
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发表于 2009-12-13 15:46:13 | 显示全部楼层
1.ABCD
7 j5 X! p5 j2 k# M$ ^" X7 H2.BD: B+ @  ^9 `( e& m* T- v! J3 a" ^0 ~  w
14.ACD
( E5 L, m+ G. u1 Q# G1 H9 i  x1 z16.ABD: c- y- G- H9 \' h
24.ABD( S3 J  y! ?6 N4 Y2 }  d/ S/ H' G+ t# ]* Z
26.BCD9 x, K3 }5 Q( V* Z1 W
32.BD
" K; B7 m# S" j* Q1 R6 [33.ABD
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发表于 2013-1-10 21:19:07 | 显示全部楼层
2。ABDE
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