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admin 发表于 2012-9-14 23:40:05

2012年9月15日质量审核员考试试题汇总帖

欢迎参加本次考试的考生尽量记忆这次的考题原题，分享自己的考试经验和感受，为参加下期考试的考生提供更多参考！预祝您考试成功！
同时我们将及时汇总本期考题，并于考试结束后10日内组织公开讲评课，敬请关注本站公告！
讲评录像详见http://www.isofans.com/thread-36914-1-1.html

wxsunhao 发表于 2012-9-15 05:57:01

支持校长

polarland 发表于 2012-9-15 12:18:15

有考
餐廳綠色植物落塵審核思路
人員訓練審核思路
設計變更
施工規範外來文件控制
不合格品反工驗證
等等

summervk 发表于 2012-9-15 12:52:30

历届审核案例分析，1、4、18、35、还有一道后面仅供爱好者学习之用的10

sangllefirefly 发表于 2012-9-15 16:11:07

求判标标准答案，尤其是第二道！

学为考试 发表于 2012-9-15 20:51:39

应尽可能地回忆全考过的题目，贴出来，这样才能得到指导和评价。

默默广州 发表于 2012-9-15 22:14:45

1. 顾客满意指的是      
          a）没有顾客抱怨                              b）要求顾客填写意见表
          c）顾客对自己的要求已被满足的程度的感受      d）a+b

默默广州 发表于 2012-9-15 22:18:27

顾客的要求就是      
          a）书面定单                                    b）电话要货
          c）任何方式提出的包括产品功能和交付的要求      d）a+b
某组织聘请了两位认证机构的审核员对其供方的质量管理体系进行审核，这种审核称为      
          a）第一方审核       b）第二方审核   c）第三方认证审核   d）以上都不对

zgq 发表于 2012-9-16 08:25:32

判断题：
由于组织及其产品的性质导致本标准的要求不适用时，可以删减标准中作何一章。

zxm19670777 发表于 2012-9-16 09:11:39

判断题：质量管理与质量改进之间是从属关系。

xlxncg 发表于 2012-9-16 09:43:23

2012年9月15日QMS考试审核知识部分回忆

简答题：
36.审核范围包括什么，举例说明。
37.没有发现近3个月的重新检验记录。审核员怎么办？
38.XX部门说自己只负责文件的批准，文件的分发由办公室负责；办公室说自己只负责红头文件的分发，不负责体系文件的分发。确实没有规定。审核员怎么办？

阐述题：
39.人员培训考核都合格，审核员道谢离开了，你怎么审核？
40.房地产公司删减第7章，只保留7.3.6，找哪些证据证明外包过程以及确认过程合格。

判标题：
41.餐厅内绿植的清洁由谁负责。
42.施工规范大全，好在比较全面，有些已经作废。
43.清洗夜混进了金属末，忘记更换。
44.内审每个部门审一次，时间均相同。往年70%不符合报告发生在生产部。
45.柜子的重新设计没有考虑对组成部分的影响。

huaerfeiyu_zn 发表于 2012-9-16 09:44:42

对，是从属关系

huaerfeiyu_zn 发表于 2012-9-16 09:46:28

简答：1.什么是审核范围，请举例说明
      2、房产公司设计过程外包，是否可以删减7.3，对外包方如何控制能能满足要求

huaerfeiyu_zn 发表于 2012-9-16 09:47:31

简述：1、不格品重新验证、2、人力资源的审核思路，

huaerfeiyu_zn 发表于 2012-9-16 09:49:46

判标：1、是餐厅植物归谁打扫，职责不清
   2、审核员看到清洗槽内有金属沫，问操作人员是否可以，操作人员，说：看样子该换了，并说：“技术人员也要求，但有时忘记测测和更换

huaerfeiyu_zn 发表于 2012-9-16 09:51:24

3、现场使用的施工规范不知道哪些规工程部用
4、设计更改未考虑对操作盘带来的不利影响，7.3.7

sangllefirefly 发表于 2012-9-16 22:49:07

判标题：
41.餐厅内绿植的清洁由谁负责。
42.施工规范大全，好在比较全面，有些已经作废。+ q\; Q. y# P: W+ j4 D
43.清洗夜混进了金属末，忘记更换。* ^+ e9 k: U* w: P' r9 y! W
44.内审每个部门审一次，时间均相同。往年70%不符合报告发生在生产部。
45.柜子的重新设计没有考虑对组成部分的影响。

我说下我自己的答案，大家可以参考讨论
41. Clause 5.5.1
42. Clause 4.2.3f
43. Clause 7.5.1第一句话
44. Clause 8.2.2“应考虑以往审核结果”这句
45. Cluase 7.3.7"组成部分"这句

zgq 发表于 2012-9-16 23:13:25

多选题：
找出没有歧义的一句。
A、你这儿经常有人来吗?
B、他吩咐张三领人去挖树坑。
C、湖南和湖北的部分地区今晚有小到大雪。
D、咬死了猎人的狗怎么办。

isolgq 发表于 2012-9-17 09:39:54

大部分前几次考过

hblilei168 发表于 2012-9-17 10:25:03

sangllefirefly 发表于 2012-9-16 22:49 http://www.isofans.com/static/image/common/back.gif
判标题：
41.餐厅内绿植的清洁由谁负责。
42.施工规范大全，好在比较全面，有些已经作废。+ q\; Q. ...

43题是7.5.1b)

丈夫三十而立 发表于 2012-9-17 10:45:35

多选题：
找出没有歧义的一句。
a你这儿经常有人来吗?
b他吩咐张三领人去挖树坑。
C、湖南和湖北的部分地区今晚有小到大雪。
d咬死了猎人的狗怎么办。

如果是单选题的话：我觉得选A B

hblilei168 发表于 2012-9-17 11:23:35

huaerfeiyu_zn 发表于 2012-9-16 09:46 static/image/common/back.gif
简答：1.什么是审核范围，请举例说明
      2、房产公司设计过程外包，是否可以删减7.3，对外包方如何控制 ...

审核范围通常包括对实际位置、组织单元、活动和过程以及所覆盖的时期的描述。
案例：武汉市青山区建设二路59号 电容器的生产和服务

sangllefirefly 发表于 2012-9-17 11:49:26

hblilei168 发表于 2012-9-17 10:25 static/image/common/back.gif
43题是7.5.1b)

那么肯定吗？

sangllefirefly 发表于 2012-9-17 11:51:29

另外条款，内容和不符合事实分别占几分？
2分2分2分还是别的？

hblilei168 发表于 2012-9-17 11:53:18

sangllefirefly 发表于 2012-9-17 11:49 static/image/common/back.gif
那么肯定吗？

此题是没有建立作业指导书才出现此问题

sangllefirefly 发表于 2012-9-17 12:34:14

sangllefirefly 发表于 2012-9-16 22:49 static/image/common/back.gif
判标题：
41.餐厅内绿植的清洁由谁负责。
42.施工规范大全，好在比较全面，有些已经作废。+ q\; Q. ...

有规定的，操作工说，主管经常给他们讲要求，但是由于更换清洗剂的要求太多了，记不住。
我只判了第一句话，没判到b项，不知道能给几分

njnzdqr 发表于 2012-9-17 12:58:57

是属种关系吧

njnzdqr 发表于 2012-9-17 13:00:45

必要时，获得作业指导书

0009osi 发表于 2012-9-17 15:21:05

默默广州 发表于 2012-9-15 22:14 static/image/common/back.gif
1. 顾客满意指的是      
          a）没有顾客抱怨                              b）要求顾客填写意见 ...

c

zoujin 发表于 2012-9-17 15:26:00

huaerfeiyu_zn 发表于 2012-9-16 09:49 static/image/common/back.gif
判标：1、是餐厅植物归谁打扫，职责不清
   2、审核员看到清洗槽内有金属沫，问操作人员是否可以，操作人 ...

1、不符合GB/T19001-2008标准5.5.1条款；
2、不符合GB/T19001-2008标准7.5.1b款，必要时，获得作业指导书

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