yzhzb 发表于 2009-10-3 14:18:43

此类“文件”必须形成吗？

GB/T 24001-2004标准4.4.3 b) “与外部相关方联络的接收、形成文件和回应”。

请问：在这个条款中提到的“文件”，必须形成吗？

wxsunhao 发表于 2009-10-4 07:34:56

是必须的，凡是标准上要求形成文件的地方，都必须有文件。但文件可以有各种类型
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