zhenganchen 发表于 9-23 13:48:13

请教判标题

8.审核员在ISO工作组了解公司信息交流的情况, 发现有附近的居民反映公司的发电机房的烟囱时常有黑烟冒出, 居民要求改善, ISO工作组的人员说, 居民反映后我们作了监测, 发现只是在异常情况下冒出的黑烟略为超标, 发电机是进口的, 我们按照说明书制定了作业指导书, 要求操作工按照作业指导书进行操作.后来, 审核员在审核发电机房时, 发现操作工也是按照作业指导书进行操作的。(答案有的为追溯或4.5.3)

zhouwm1 发表于 9-23 15:21:56

那看这题是案例分析还是判标了,如果是案例分析就追溯,判标就453

pghui 发表于 9-23 16:02:35

同意2楼意见,4.5.3

mbywpt 发表于 9-24 00:18:35

我认为是4.3.3,没有在定指标时考虑居民(相关方)意见,也不符合4.4.6按照指导书操作并不能保证在异常情况不超标,说明制定的运行程序有问题不能确保目标和指标的实现.

binbinren 发表于 10-21 16:47:20

4.5.3
所采取的措施应与问题和环境影响的严重程度相符

henryhohejun 发表于 11-5 11:53:30

是4.3.3,在定指标时没有考虑居民(相关方)意见,

满脸秀发 发表于 11-9 16:30:27

我赞成：应该追溯一下在异常情况下有没有识别环境因素

zhaodongdu 发表于 11-11 20:26:25

先看4.5.1监视和处理的结果
4.4.6 是否有运行控制及效果
4.4.7 应急

森林鸟 发表于 11-24 15:11:26

已经出现了不符合了，所以应该是4.5.3
至于深层次的问题可能是4.3.1环境因素没有识别非正常状态以及运行控制问题，这不是审核组的要解决的问题。

wdz9001 发表于 11-25 13:43:44

同意楼上意见，应为4.5.3

满脸秀发 发表于 11-26 21:57:49

我与各位意见不同，认为该判4.4.5.。理由如下：作为环境因素已经识别“在发现只是在异常情况下冒出的黑烟略为超标'”，并我们按照说明书制定了作业指导书, 要求操作工按照作业指导书进行操作.后来, 审核员在审核发电机房时, 发现操作工也是按照作业指导书进行操作的“。这说明作业指导书有问题，应该进行评审其充分性。

william8738 发表于 11-28 23:00:54

就近不就远的道理，有居民投诉，必然存在问题，纠正和预防措施中应当有对该类问题的解决办法，应为4.5.3

peitzh 发表于 12-1 09:51:33

个人意见应该判4.5.3，组织应建立、实施并保持一个或多个程序，用来处理实际和潜在的不合格，采取纠正措施和预防措施。程序中应规定以下方面的要求：b）对不合格进行调查，确定其产生原因，并采取措施以避免再度发生。

jimlaw 发表于 12-1 11:57:00

我同意原则上判4.5.3是最恰当的

天边一片云 发表于 4-16 00:50:07

审核员在ISO工作组了解公司信息交流的情况, 发现有附近的居民反映公司的发电机房的烟囱时常有黑烟冒出, 居民要求改善, ISO工作组的人员说, 居民反映后我们作了监测, 发现只是在异常情况下冒出的黑烟略为超标, 发电机是进口的, 我们按照说明书制定了作业指导书, 要求操作工按照作业指导书进行操作.后来, 审核员在审核发电机房时, 发现操作工也是按照作业指导书进行操作的。
应该判4.5.3E,

lujacke 发表于 4-16 15:35:52

题中的信息：
1、居民反映有不符合，检测也表明有不符合，这是结果；
2、原因可能有：
A：环境因素识别是没有考虑到此异常情况；
B：已经识别了此异常情况，但没有制定有效措施；
判断原则是针对原因还是结果？就近原则是针对原因还是结果？
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