行走 发表于 2012-5-9 15:46:24

内审员能力不足的判标

QMS认证，抽查企业所做的一次内部审核，发现共开出两个不符合项，一个是安全教育没有记录，另一个是一种产品的合格率指标要求为95%，实际完成88%，企业没有采取措施，判在不符合8.4，纠正与验证都围绕8.4展开。内审员能力显然不足，感觉应判在6.2.1，可是指导老师说应判在8.2.2，就近判，可是判在8.2.2怎么找不到适宜的语句，请各位老师指教，谢谢！

masonyonng 发表于 2012-5-9 17:21:16

审核员的选择和审核的实施应确保审核过程的客观性和公正性。

既往不咎 发表于 2012-5-9 19:02:26

不符合描述：内审中发现两项不符合，一个是安全教育没有记录，另一个是一种产品的合格率指标要求为95%，实际完成88%，企业没有采取措施。
不符合8.2.2负责受审区域的管理者应确保及时采取必要的纠正和纠正措施，以消除所发现的不合格及其原因。
说明：判标不对或者纠正不对，等于内审不符合没有采取纠正和纠正措施。

emeipengxu 发表于 2012-5-9 20:17:15

第一段，不能确定质量管理体系得到有效实施与保持。

既往不咎 发表于 2012-5-9 21:55:13

既往不咎 发表于 2012-5-9 19:02 static/image/common/back.gif
不符合描述：内审中发现两项不符合，一个是安全教育没有记录，另一个是一种产品的合格率指标要求为95%，实际 ...

你感觉内审员能力有问题，你可以在6.2条款中去验证，包括资质的有效性，或者培训的有效性。如果确定的确是内审员的能力问题，那么就可以单独再开一个不符合报告。
但你的主题中提到的事例，应该判在8.2.2，而且就是我描述的不符合最合适，而且8.2.2没有关注审核员的能力问题，只关注审核员是否客观、公正，而这个和能力无关。

wxsunhao 发表于 2012-5-10 05:52:41

内审判标不准确就说明人家能力有问题啊？咱这里不也在讨论如何判标啊，能力都有问题！
问题还是要看人家审核是不是到位，纠正措施是不是到位

masonyonng 发表于 2012-5-10 08:19:21

孙老湿说得对，判标最容易出现的错误就是一切问题都把它当作意识、能力和培训的问题。

ls76321 发表于 2012-5-10 14:09:06

study
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