cqhsmail 发表于 2012-3-13 16:20:23

8.2.3审核的问题

请教各位老师，关于ISO9001标准中 8.2.3过程的监视和测量，在实际工作中，组织该怎么做？在实际审核时，具体该怎样审核？核查表该怎么写？
8.2.3过程的监视和测量：组织应采用适宜的方法对质量管理体系过程进行监视，并在适用时进行测量。这些方法应证实过程实现所策划的结果的能力。当未能达到所策划的结果时，应采取适当的纠正和纠正措施。
注： 当确定适宜的方法时，建议组织就这些过程对产品要求的符合性和质量管理体系有效性的影响，考虑监视和测量的类型与程度。

wxsunhao 发表于 2012-3-14 05:59:33

组织确认了哪些过程？对这些过程确认了哪些控制参数及绩效指标，按这些进行监视测量就可以了

cqhsmail 发表于 2012-3-14 13:57:56

能不能再具体一些?比如组织且定的过程一般是那一些过程？

hblilei168 发表于 2012-6-5 09:05:14

这样的简述题有点难回答
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