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polo3721 发表于 2011-5-12 15:59:12

产品质量与产品要求符合性

有一个判断题：
在质理管理体系中承担任何任务的人员都可能直接或间接地影响产品质量。
答案是F
请问答案准确吗？
6.2.1注：是说“产品要求符合性”，如果判断题判错的话，那问题应该就在这里，
那么“产品要求符合性”与“产品质量”有哪些不同？这两上“产品”的含义是一样的吗？

emeipengxu 发表于 2011-5-12 16:07:16

产品质量有客观的符合性和主观的满意度两种说法。这里明确了产品要求符合性，即排除了顾客满意程度，把产品质量的范围缩小了。

rml 发表于 2011-5-12 17:16:19

wxsunhao 发表于 2011-5-13 06:54:22

质量特性应该是客观的，不包括赋予特性在内的。

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