对于ISO9001新标准,有两个疑点
一8.5.1 生产和服务提供的控制 c)在适当阶段实施监视和测量活动,以验证是否符合过程或输出的控制准则以及产品和服务的接收
8.6 产品和服务的放行
这两个是否可理解为前者是过程的检查,后者是最终的检查,对于制造业是好理解点,但对于一些行业比较难区分:如服务行业,还有基建行业,对每道分部分项工程的检查都涉及到转序前的放行。
我觉得8.6本身就是8.5.1的内容,控制就包括放行。之前就存在许多争议,现还是把两者分开,是2008版的延续,修改不彻底。
二
标准条款的前后安排存在逻辑关系,第8部分就是:策划、评审顾客要求、产品设计开发、外部供方管理、生产。这是一条龙的描述。但8.5.5 交付后的活动 之后才是 8.6 产品和服务的放行 先说交付后如何管理,再说如何才能放行,逻辑是反的。
所以我感觉这个标准也不是自称的最完美的。
大家怎么看?
不能说8.6就是8.5.1.8.5.1是接收,是基于内部制定的标准验收产品,就是入库前的成品检查(FQC);而8.6是根据客户的质量风险做的出货前的成品检查(OQC)。接收和放行概念是不一样的。
我见过有的出口企业,在出柜前所有产品开箱检查两遍后出货,因为出口产品如果出现不良处理成本太高。
8.5.1应该是强调的生产和服务的实现过程的控制,是个连续的过程。而8.6的放行明显与这个过程脱节。所以我觉得分开反倒更清晰一些。 8.5.1 关注是IPQC过程检查,8.6明显的是OQC交付时的检查。 多读读,会有体会的
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