审核知识题

dnhr1977 · 发表于 2009-3-30 17:01:43

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求3月28日刚考完的QMS审核知识考题，谢谢！

jason-0818 · 发表于 2009-3-30 17:17:24

判标题：车间规定废品率不能大于0.5%。审核员发现本月前20 天，废品率均在0.25%道0.35%上下，但最近连续5 天的废品率为0.47%、0.48%、0.49%。审核员就问，你们的废品率已经连续5 天接近0.5%了，对此情况车间采取了什么行动？车间主任说：“是吗？有这样的情况吗？不过，0.49%还在0.5%以下，问题不大。”

jason-0818 · 发表于 2009-3-30 17:18:04

简答题第一题
销售科长说：“1月份以来处理了39份顾客抱怨，总体顾客是满意的。”
审核员查了这些顾客抱怨处理记录，确实是按《顾客抱怨处理要求》做的。
审核员与上层领导沟通时，说顾客抱怨处理管理得不错，但数据分析显示的趋势不明显，还可以改进。
三句话各有审核证据、发现和准则的哪一项或几项？

jason-0818 · 发表于 2009-3-30 17:18:53

都记不起来了

老孙 · 发表于 2009-3-30 21:07:57

2# jason-0818
8.5.3

lsch8686 · 发表于 2009-3-30 21:46:57

判标题第三题：审核员在装配车间审核时，看见A产品装配后没有经质检员的检验就直接进行了包装。审核员问质检员：“A产品装配后不需要进行检验吗？”质检员说：“A产品是按顾客提供的图纸和工艺文件生产的，合同中规定此批产品由顾客负责验收，因此，我们没有制订这种产品的检验规程，也不需要进行检验”

我判的是7.1C）

lsch8686 · 发表于 2009-3-30 21:54:19

判标题第一题：审核员在某企业审核时发现有一批产品的绝缘性能达不到标准要求，质检部经理解释说这是因为一批元件有问题造成的，公司已经查到全部产品的编号，通知生产和销售部门停止生产和销售该批产品，目前已经发出500台，我们已经决定，只要顾客提出来我们就予以更换。

我判的是8.3

lsch8686 · 发表于 2009-3-30 21:56:28

判标题第二题：审核员在供应部抽查采购合同，看见抽查到的三份购买钢筋的合同（编号分别为019、011和017）中“产品要求”一栏都写着“按国家标准”，审核员问供应部负责人：“按哪个国家标准？”供应部负责人看了看合同，说：“我不太清楚。”供应部负责人问站在旁边的采购员知不知道是哪个国家标准，采购员说：“我也不清楚”。负责人说设计部应该知道，给设计部打电话无人接听。

我判的是7.4.2

lsch8686 · 发表于 2009-3-30 22:03:47

判标题第四题：热处理退火工艺规定：温度为：800+-200度,审核员看到现场温度计显示为830度，工人说：温度高点，质量有保证。

我判的是7.5.1

lsch8686 · 发表于 2009-3-30 22:04:49

判标题第五题：车间规定废品率不能大于0.5%。审核员发现本月前20 天，废品率均在0.25%道0.35%上下，但最近连续5 天的废品率为0.47%、0.48%、0.49%。审核员就问，你们的废品率已经连续5 天接近0.5%了，对此情况车间采取了什么行动？车间主任说：“是吗？有这样的情况吗？不过，0.49%还在0.5%以下，问题不大。”

我判的是：8.4

lsch8686 · 发表于 2009-3-30 22:15:23

判断题：
1.组织结构存在缺陷，通过成立临时性。。。协调，协调方式属于结构协调方式。
2.由于QMS规则发生变更，持证组织不能持续符合变更后的要求，认证机构可以撤销该组织的认证资格。
3.原材料必须有可追溯性。
4.认证机构必须经CNAS认可后才能从事认证工作。
5.审核员注册时，可接受的审核经历包括第二方认证经历，但应从CCAA承认的机构获得。
6.审核计划是针对特定时间段策划，。。。的一组审核。
7.企业目标为企业决策指明了方向，。。。
8.技术专家可承担部分审核任务。
9.能力是经证实的个人素质和经证实的。。。（能力的定义）
10.对QMS符合性和有效性的综合评价是审核计划中的重要内容。
11.多现场组织，在认证周期内必须对总部至少一次审核。
12.审核结论即为是否推荐注册（包括有条件推荐）。
13.第一方审核不必评审受审核方的文件。
14.CCAA审核经历仅指第三方审核经历。

dnhr1977 · 发表于 2009-3-31 09:12:20

能不能把这些判断题的答案给挂出来，谢谢各位了！

dnhr1977 · 发表于 2009-3-31 10:53:19

另外，答判标题时是否需要写上不合格等级呢？请各位指导

我心依旧 · 发表于 2009-3-31 13:44:27

13# dnhr1977
1. 标准答案是没有的，这里的答案都是网友自己的看法。
2. 答判标题是否需要写上不合格等级，看题目要求，让你写你就写，如果没让你写，写对了不给分，写错了倒扣分。

dlzhang2 · 发表于 2009-4-1 10:49:00

判标题第二题：审核员在供应部抽查采购合同，看见抽查到的三份购买钢筋的合同（编号分别为019、011和017）中“产品要求”一栏都写着“按国家标准”，审核员问供应部负责人：“按哪个国家标准？”供应部负责人看了看合 ...' g/ j# w' n8 a) K3 v
lsch8686 发表于 2009-3-30 21:56

判4.2.3F有没有道理，请高手指点！

sgc1002 · 发表于 2009-4-2 09:34:36

这一题我认为是7.4.2采购信息。组织应确保采购信息是适宜和充分的。

jason-0818 · 发表于 2009-4-2 12:18:40

4.认证机构必须经CNAS认可后才能从事认证工作。
这道题我答的是：F 请问是否正确

冬水一芳 · 发表于 2009-4-2 12:51:30

判标题第二题是7.4.2采购信息

dnhr1977 · 发表于 2009-4-3 13:50:29

我觉得1、（V），2、（X），5（X）。其它和楼上的判断一致，不知道到是否正确，请高手指点！谢谢

beyer · 发表于 2009-4-3 16:58:38

15# dlzhang2

我认为不正确，我会判7.2.1

beyer · 发表于 2009-4-3 17:00:35

还有哪些题目，哪位再贴出一些来！？

panxiangyun · 发表于 2009-4-5 10:58:50

判标题第二题：审核员在供应部抽查采购合同，看见抽查到的三份购买钢筋的合同（编号分别为019、011和017）中“产品要求”一栏都写着“按国家标准”，审核员问供应部负责人：“按哪个国家标准？”供应部负责人看了看合 ...
lsch8686 发表于 2009-3-30 21:56
判4.2.3F没有道理！因为4.2.3是文件控制，是控制文件的条款！

lichengfu1968 · 发表于 2009-4-7 18:52:13

判标题第三题：审核员在装配车间审核时，看见A产品装配后没有经质检员的检验就直接进行了包装。审核员问质检员：“A产品装配后不需要进行检验吗？”质检员说：“A产品是按顾客提供的图纸和工艺文件生产的，合同中规定此批产品由顾客负责验收，因此，我们没有制订这种产品的检验规程，也不需要进行检验”

7.1c

李航 · 发表于 2009-4-10 19:47:53

判标题第二题：审核员在供应部抽查采购合同，看见抽查到的三份购买钢筋的合同（编号分别为019、011和017）中“产品要求”一栏都写着“按国家标准”，审核员问供应部负责人：“按哪个国家标准？”供应部负责人看了看合 ...

判6.2.2确保组织的人员认识到所从事活动的相关性和重要性，以及如何为实现质量目标作出贡献.

panxiangyun · 发表于 2009-4-16 13:41:12

判4.2.3F没有道理，应该判7.4.2

海王子 · 发表于 2009-5-7 15:54:00

判断题： T F F T F
T F F T F
F T F F
請各位老師提供意見

海王子 · 发表于 2009-5-7 15:56:28

判标题第二题
應是7.4.2

海王子 · 发表于 2009-5-7 16:06:58

判标题第二题
7.4.2

cheng83411 · 发表于 2009-5-18 19:09:28

7# lsch8686
我觉得判 8.3 d

cheng83411 · 发表于 2009-5-18 19:13:32

9# lsch8686
应该还有8.2.3

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