天边一片云 发表于 2010-12-31 16:41:43

首 次 会 议 主 持 词

尊敬的
各位领导、各位同仁:首先感谢
多年来对方圆标志认证集团陕西有限公司的友好合作和支持，对方圆标志认证集团陕西有限公司的信任,选择本机构作管理体系的认证工作(复评审核)。这次审核占用大家双休日时间，也表示歉意！根据组织与认证机构的认证协议和认证机构的规定,我们一行 N 人受方圆标志认证集团陕西有限公司的派遣,对组织的管理体系进行获证后的第 N
次监督审核，QMS、EMO、OHS第一阶段的现场审核,现在召开首次会议。按照规定,首次会议由审核组长主持.有以下议程:双方人员介绍；由审核组长介绍审核程序/审核方法/潜在改进的识别/判断/审核结论的类型；请组织确认审核目的/范围/准则/审核日程安排；由组织管理者代表介绍管理体系的建立/变化/实施情况。介绍我的审核组同事: BBB审核员、CCC审核员、DDD审核员、本人AAA受陕西有限公司的派遣,本人有幸担任本次审核的组长,我除了和我的同事一起完成审核任务外，还将负责本次审核的内部安排和与组织的联络,我希望我的工作得到各位的支持。我们审核组有信心作好本次审核工作,组织如在审核方面有什么期望或要求,可直接与我联络，也可以通过向导与审核员联络。审核员都在CCAA注册,同时在CQM备案,审核员资格的确认可在陕西有限公司进行,也可以通过CCAA网站、CQM网站查询相关信息。请组织领导致辞，并介绍与会人员。我们审核按GB/T19011-2003【质量和（或）环境管理体系审核指南】规定的审核程序进行。一.召开首次会议；二.现场审核；三.审核组内部会议,沟通审核情况,确定审核结论；四.与高层管理者交流,通报审核情况；五.末次会议,宣布审核结果。如果可能,我们的现场审核将采用汉语普通话进行,提供的数据采用中文记录。我们通过现场审核,观察/评价组织（在获证后/第X次监督审核后）形成文件的管理体系建立/变化/实施与审核准则的符合程度,评价管理体系确保满足法律法规和合同要求的能力,评价实现规定目标的有效性,识别管理体系潜在的改进,以决定是否推荐保持QMS EMS OHS认证 。 进行QMS EMS OHS第二阶段审核。本次审核涉及管理体系认证证书描述（申请）的
(产品),涉及到组织的相关部门,还涉及到GB/T19001-2000 GB/T24001-1996 GB/T28001-2001国家标准中的所有条款（QMS 第一次/第三次监督审核对4.2.3
6.3
6.4
7.2
7.5.3
7.6
8.4条款；第二次监督审核对4.2.4
6.2
7.4
7.5.4
7.5.5不作专门审核，将在其他条款审核中涉及到）。
我们的审核将依据国家有关法律法规、GB/T19001-2000 GB/T24001-1996 GB/T28001-2001国家标准；管理手册和程序（版本
号）；
产品标准进行。审核计划得到方圆标志认证集团陕西有限公司管理者代表的批准，此前已传真至组织并得到同意, （审核组进入现场后应组织的要求，审核日程做了调整），现在向大家介绍审核日程安排（……），我们的审核作息时间与组织的作息时间保持一致，但是我们审核效率的高低取决于各位的配合。随着审核工作的进展（如与来访的顾客会面等外事活动）,审核计划需要调整,届时双方要及时沟通;如果发生影响正常审核的问题,审核组将与认证机构联络,可终止现场审核。一年来认证组织深入实施管理体系，不断实现持续改进，我们不可能在短短的N天收集到所有证据, 所以审核将采用抽样的方法进行,虽然抽样是国际公认的科学的方法,但是我们双方一定要认识到抽样具有局限性和给我们双方会带来风险，我们双方要共同努力,争取把风险降低到最小,审核组有信心尽量使抽样具有代表性、科学性。我们将本着客观、公正的态度,通过提问和交谈、现场观察和测评、查阅文件和记录、确认主管部门检查结果、顾客及相关方反馈等方式收集管理体系实施有效的客观证据,如果现场不能提供展示，我们将视为没有遵守组织的规定，希望组织各部门要主动充分的展示自己的工作,本次审核的取证日期是……，由于行业特点，取证日期可能向前追溯，请有关部门给与支持。正如我所说审核是收集管理体系实施有效客观证据的过程,然而在审核中我们也会发现管理体系提升的空间和改进的机会,我们会以不合格报告的形式告知组织。不合格依严重程度分为一般不合格和严重不合格，有书面报告和口头提示两种报告的形式，我把不合格的界定及处置原则向大家作介绍:☆审核发现表明根本不能满足管理体系标准某一条款要求或不能遵守组织管理体系有关要求,对管理体系运行产生严重影响,对产品质量有严重影响、发生重大质量事故/重大安全事故/发生大面积职业病/顾客和相关方重大投诉/行业检查有严重不合格，没有积极采取纠正措施，将判定为主要不符合,以书面形式提出报告；☆审核发现表明不能满足管理体系标准某一项要求或不能遵守组织管理体系有关要求,对管理体系运行有一定影响,将判定为次要不符合,以书面形式或口头提出报告；轻微、偶然产生的不符合,我们记录后以口头提示的方式通知组织。EMS、OHS将开具不合格清单。我将在末次会议宣布审核结论：我们将对三个体系的实施情况分别做出综合评价，出具三份审核报告。如果审核没有开具书面不合格报告,管理体系实施有效，建议批准认证/保持管理体系认证；如果审核发现不符合对管理体系运行有一定影响,在规定的20天内采取纠正/采取纠正措施,经审核组长/或委托人确认有效后，建议批准认证/保持认证；审核发现不符合对管理体系运行有严重影响,组织应对不符合采取纠正措施,经现场确认后再作结论；管理体系建立/变化/实施不满足标准要求,建议不批准认证/建议暂停/撤销认证资格。EMS、OHS将决定是否可进行第二阶段审核。审核中我们会接触到组织的大量文件、记录和数据，凡涉及组织的经营、技术、商业、管理等方面未公开的讯息以及组织特有的讯息，包括本次审核的情况,我代表审核组郑重承诺保密,很高兴接受大家的监督。请管理者代表介绍管理体系时情况，并确认审核目的、范围、准则；确认审核日程安排；为了更好进行审核，组织和我们一起做几件事：☆组织为审核小组各确定一名向导,向导的职责根据GB/T19011-2003【质量和（或）环境管理体系审核指南】规定，负责引导、联络、见证，向领导随时报告审核进程，在收集讯息的过程中，提供澄清/提供帮助，但是不能替代接受审核的部门接受审核。☆请组织落实交通工具安排赴各现场,审核员将遵守现场的规章制度,请向导向审核员介绍这方面的要求,并配备进入现场的安全防护设施；
☆请接受审核的部门负责人没有特殊情况不要远离工作岗位,以保证审核计划调整时能按时开展审核活动;对现场审核的实施和结果,有异议可直接向陕西有限公司申诉。明确向导。我们相信：有组织领导和员工的大力协助,审核组将会圆满的完成审核任务。.首次会议结束,谢谢大家!

dmsg2001 发表于 2010-12-31 23:13:09

挺好的，下次当组长参考用了

mm22 发表于 2011-1-1 00:29:13

很全面，赞一个

wxsunhao 发表于 2011-1-1 07:22:48

天边一片云当组长啦

emeipengxu 发表于 2011-1-1 18:14:25

楼主的介绍是理想模式，但实际审核中说不了那么多的话。而且经常要和受审核方交谈的。不可能是审核组长一言堂。

满脸秀发 发表于 2011-1-1 19:43:10

:lol

rml 发表于 2011-1-1 21:58:29

xiaochen 发表于 2011-1-4 09:33:13

保密承诺为什么不在首次会议上说明 ，一般不符合和严重不符合说明的不清楚，

camry 发表于 2011-1-4 09:56:43

有用！收藏

luying3228 发表于 2011-1-4 10:01:25

很全面的啊 支持一下

lxcs 发表于 2011-1-4 15:00:55

好像是没有保密承诺这一块的内容，我也是关注这一块的，一直没找到系统的保密承诺的内容。

cqin 发表于 2011-1-5 11:46:19

谢谢，可以参考，应该再加上保密承诺。

天边一片云 发表于 2011-1-5 12:02:49

抛砖引玉，

云中淡雾 发表于 2011-1-5 12:38:37

缺少保密承诺，一般我还让受审核领导发言

无锡安心 发表于 2011-1-5 12:55:24

真是“方圆”的作品？
感觉就一个词“啰嗦”，听的人都要睡着的。

xiaochen 发表于 2011-1-5 15:23:39

在首次会议上必须要让受审核领导发言的，一定要加上用多少分钟的时间要求，如“用几分钟的时间”，如果不加时间限制，遇到能说的讲上一两个小时，审核时间就不够了。哈哈！末次会议也一样。

masonyonng 发表于 2011-1-6 09:26:00

估計我用這一套詞要等個三五年以后的事了。

yal1998 发表于 2011-1-6 11:04:27

可以参考，谢谢，下了结合实际过一下

zh144 发表于 2011-1-6 17:12:43

抛砖引玉，

jz_syx 发表于 2011-1-6 19:03:57

谢谢为大家无私奉献

liang晶晶 发表于 2011-1-6 20:45:29

总的很全面，除了保密承诺，还应有公证性承诺呢？

happywxh 发表于 2011-1-8 21:39:29

楼主写的真好！有没看清楚的吧，写的有保密承诺。

wukenaihe 发表于 2011-1-11 13:23:09

对新手还是很有用的

森林鸟 发表于 2011-1-11 14:25:20

可以楼主提供的资料不够全，我们大家可以吸取其特长就足够了

hzhz1 发表于 2011-1-14 09:32:15

对新申请认证或人员变化比较大的企业要全面详细些， 对一些已获证多年或监督就说主要的。。。否则是很“罗嗦”

天边一片云 发表于 2011-1-14 10:06:55

大家可以根据具体情况，具体应用，形式可以有多种。

雨花石 发表于 2011-1-14 10:18:53

很全面，顶一个

zjhzcwb12 发表于 2011-2-19 12:03:19

少了保密承诺的内容哦。学习了。

lxl 发表于 2011-3-14 11:21:26

天边一片云的东东很好。

zj157058 发表于 2011-3-15 10:15:03

我来学习的
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