咨询下各位老师，手册的编写
请问审核员老师们，如果手册没有按照标准条款编写，而是按照公司职能模块结合公司战略和管理目标去编写，是否符合体系的要求？体系条款涉及的要求，在程序文件里体现。 不知道你说的是哪一种体系，如果是常规ISO9001质量体系的话，2015版标准里对质量手册已经没有要求了。 也就是说，既便你没有手册，都是没关系的。企业完全可以按自己的需求来编写，没问题的。 就应该这样 运用过程方法，文件覆盖全部适用条款是没问题的 新版没有强制要求手册，你不弄手册都可以。 大道理是这样，标准确实没有提供手册的要求。但实际上想通过认证，没有手册是办不到的。没有手册文审怎么审？ 由于体系的要求是融入在企业业务过程中的。你要提供所有的企业文件，含及各种制度，工艺文件，及工作惯例等用于审核进场前的文审。这显然是不可操作的。所以还是要有个文件覆盖所有的标准要求，作为纲领性文件。这个文件就是手册， 文件化体系，肯定是要系统化展开的，一般不可能没有手册，可能叫法不一定叫手册（比如可能叫××管理制度），但标准要求的内容需要有文件来支持，当然如果程序写的够清楚，程序足够多，方针、目标都有文件规定，其它要求都有文件规定，过程接口描述清楚，体系范围有专门文件、部门职责权限有专门文件...没手册也是可以的。 管理文件，就是写你做的。——写你们怎样将标准要求落实到业务活动中去，写你们如何去支持、维护管理体系。 新版标准对手册、程序文件、管代这些都没有要求
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