审核员的能力要求
审核和认证活动的实施是靠人来完成的，如审核员、认证方案和认证规则的制定人员、认证决定人员等。可以说，人在认证活动中是第一位的。认证机构要确保认证的质量，具备认证能力的人是认证机构的重要资本和财富。人的专业能力、经验、知识面，更重要的是人生观、价值观、道德观等，直接影响一个人看待问题、处理问题、判断问题的方法、水平等。特别是管理体系认证过程中，很多要求是定性要求。这就需要审核员把准判定的尺度。这在很大程度上取决于主观认识和判断力。审核员能力构成审核员能力构成通常理解为个人行为+通用知识和技能+特定领域知识和技能。审核员的个人行为审核员应具有符合人类公德的良好的思想品质和是非观，应保持公正性、客观性、诚实正直;应保持谦虚谨慎的态度;应依据证据说话，不做虚假不实的评价和结论;审核员应该珍视自己的工作身份和地位，并对自身的知识、技能，以及形成的能力，有正确和清醒的认识，以便在工作中时刻保持真诚和谨慎的态度。审核员通用知识和技能审核员开展审核活动时因受审核组织的不同而显得复杂和多样，因此审核员应具备一定的通用知识和技能。通用知识包括：合格评定基础知识；认证认可法律法规知识；管理体系认证基础知识；审核技术基础知识；质量管理工具基础知识；管理学基础知识；业务管理实施的知识；客户产品和服务、过程和组织的知识；客户业务领域专业知识；科学研究与教学的知识。基本技能包括：沟通能力；逻辑推理能力；文字表达能力；形成完整证据链的能力；运用现代信息技术审核的能力；信息收集、汇总和整理的能力；评价的能力；自我管理能力。审核员特定知识和技能对于从事各类认证审核的审核人员，还应具有与其认证领域相关的特定的知识和技能要求，这类技能要求往往与某一认证领域所划分的“技术领域”有关。由于技术领域的复杂性和广泛性，审核员的特定知识和技能主要依靠长期工作的实践和积累获得。在开展审核前，可在审核方案中对审核员的专业能力提出细化要求，以便为审核前的专业引导和审核组的专业配伍提供信息。
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