体系到底是负责到什么程度
原来是担心,体系不落地。现在的问题是:体系是万能的。因为所有人,对体系不是特别了解。现在倒好,有点事都往体系上挂。
举个例子:项目中心的项目经理负责项目整体进度,在项目评审时,将各部门的工作任命及时间节点,都做出说明和要求。但是各部门,特别是生产,未按时间节点要求,完成生产。结果,项目经理继续催办。这个问题在我进行部门审核摸底的时候,项目经理向我全盘托出。
继续管。这属于进度的事。我印像当中,好像没有那个条款说。必须按时完成。
若是能找到,就更好了。请各位老师指点。
那么问题来了。这个体系,到底负责到什么程度?
好像当我这边弄的刚有些起色,就有别的部门想借我的力,解决他的事。
大家在体系执行过程中,有没有这方面的问题。我想大家一起谈论一下。
未按时间节点要求,完成生产。——是否需要做目标监视,绩效评价、体系有效性考核? 体系管理,就是从对“管理体系”的管理和改进上去保障满足顾客和法律法规的要求。当发现进度上不去的情况,影响满足顾客要求或法律法规要求时,应检查在管理体系上有什么问题没有,是不是管理体系存在什么不足而没有很好的保障或促进必要的进度。从问题出发,寻找管理体系改进的机会。 举个例子比喻说明如下:有个项目拖期了。什么原因?购买的原料错了,后来重新购买,故而耽误了时间。
之所以买错,是由于采购人员凭以往经验填报订单就发给了供应商,没有经过必要的评审。而且,这种情况习以为常。从来都是由采购人员自己填了单子给供应商就是啦。
其实,这种情况就不符合ISO9001:2015标准8.4.3条款”提供给外部供方的信息“中关于”组织应确保在与外部供方沟通之前所确定的要求是充分和适宜的“的要求。
这个进度延误问题是不是与体系有关? 再举个例子:有个项目拖期了,什么原因?企业环保检查被罚停产整顿15天。
看来是环境管理体系存在一些问题带来项目拖期的后果呀。 再举一个例子:一个项目拖期了,是由于进程中发生高空坠落事故,关键设备被砸,抢修一周才回复生产。这种拖期,职业健康安全管理体系能脱干系吗? 本帖最后由 lshj1943 于 2019-9-1 13:19 编辑
以ISO9001为例,8.1条规定:需要对过程进行策划。其中包括对过程准则的策划。这个过程准则当然包括进度要求。8.5.1条规定应在受控条件下进行产品和服务提供。这个受控条件包括“在适当阶段实施监视和测量活动,以验证是否符合过程或输出的控制准则……”。这个“适当阶段”的本身含义也包括进度的意思。
如果大家都按管理体系的要求去做了,那当然会有较好的效果,如果管理体制不好或不落实,当然就可能会出现很多问题,包括拖期。
建立和不断完善管理体系,理顺管理,会排除许多问题。
实际,建立和完善管理体系本质上是最高管理者的责任,具体的职责可以分派给其他具体负责人,但责任还是最高管理者的。职责可以分派,而责任不可以分派。管理体制不好,问责还是要问最高管理者。
rml 发表于 2019-9-1 14:31
一、“适当阶段”与进程有关,是指进程中的时段或时点。但不包括进度的意思。“进度”是进展程度。是进程 ...
:handshake讨论气氛良好。:victory: 有益进步! rml 发表于 2019-9-1 19:57
嗯。对待不同意见的态度是气氛形成的关键。
今天更多的人认为面子比进步更重要。
讨论氛围好,你心请好的时候,会给大家讲的更多一些。
我们这些年轻的审核员需要学习更多的知识。 管理体系或者体系负责人与管理的关系推荐一本经典书,克劳士比的《质量免费》。
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