YOUMUMINZU 发表于 2018-10-2 23:34:18

认证审核现场

今天我们企业接受审核，来的审核员在现场转了一圈，大概20分钟，于是就回到办公室开始忙着找我要起以往的记录来。
太让我生气了，只知道问我要记录，为何不能在现场找现场工作人员审查呢？
上一周期合作的认证机构老师，通常在现场会看挺长时间，现场也会问一些问题。
难道认证审核的文件变得这么快?

心情卡片 发表于 2018-10-3 16:42:06

把机构名字说出来啊

lionel 发表于 2018-10-3 17:53:41

楼主想说什么！审核员有任何违规的事实吗？没有。有没有公平公正的作出审核结论吗？没有。审核的时间和方式方法审核员可以灵活的把握和适当调整。审核期间要求其他人回避进行独立的内部沟通都是可以的。并且每个审核员有自己的审核风格，总之不影响公平公正的作出审核结论都是可以的。或许你是想审核员给你们现场做一些指导，可以说是增值服务，心情好可能会给点指导意见，这不是审核员的义务。包括审核员开出不符合，有的企业会问，我要怎么改正啊，这是企业自己做的事，如果企业看不懂不符合，不知道怎么改，这本来就是意识能力不足，或者改进能力不足。都不是审核员的责任。说了这么多，希望作为企业自己的人要多学习，搞清楚状况。

美丽生活 发表于 2018-10-3 18:36:34

lionel 发表于 2018-10-3 17:53
楼主想说什么！审核员有任何违规的事实吗？没有。有没有公平公正的作出审核结论吗？没有。审核的时间和方式 ...

说的有道理！

胡逸之 发表于 2018-10-3 19:10:41

lionel 发表于 2018-10-3 17:53
楼主想说什么！审核员有任何违规的事实吗？没有。有没有公平公正的作出审核结论吗？没有。审核的时间和方式 ...

说的有道理。

YOUMUMINZU 发表于 2018-10-3 21:14:55

审核结论是怎么得出的，作为受审何方也无从知晓。审核记录怎么撰写的，是否合格，作为受审何方是无法知晓的。受审何方仅仅是知道不合格项及证书。其他就没有了。到了如今，认证审核的价值就只在于那张证书和几张不合格项了嚒？

YOUMUMINZU 发表于 2018-10-3 21:52:31

所有的行业都在强调实现客户价值，唯独你这个认证行业不思进取。连客户想要的是什么都懒得理了。。。。不亏认证行业走下坡路！

美丽生活 发表于 2018-10-4 00:08:09

作为长期任职企业体系负责人的本人，回答一下企业要的是什么：要的就是审核赶紧结束吧，审核员开几个不合格项完成后，立即拿证或证书继续有效延期。
至于企业本身体系如何运转，那是我们企业的事，不管你审核员的事。我们企业的质量管理人员更懂得体系如何运行才适合自己。
审核员们别想着自己的审核会给企业带来什么价值，那都是胡扯。

美丽生活 发表于 2018-10-4 00:18:19

审核员去现场转20分钟，如果是小规模企业或工艺简单的企业也差不多了，时间够了。如果是复杂的，多个生产车间的，可能是不够时间，这要看具体情况。
顺便说一下，楼主如果熟悉ISO9001标准，就知道审核员转悠现场主要是审核8.5.1，另8.5.2、8.5.4之类的也会兼顾，而在办公室查记录是审核8.6、8.7、8.3等等一系列已经发生的故事。现场简单，一看就清楚的，当然花不了多长时间。其实别指望审核员给你什么指导，审核员的指导都是按照ISO9001标准条款来的，你可以自己熟悉标准条款，然后结合自己公司产品的特点，来运行自己的体系，是更好的办法。毕竟审核员只熟悉标准，并不精通你们公司的生产工艺及具体运作方式。

审核菜鸟197 发表于 2018-10-6 23:45:44

你是来搞笑的？审核老师是来给你改进的？你给了老师咨询费了吗？体系是企业自己运行，审核老师只管审你的体系运行是否给予推荐认证，就这么简单。你们给的费用里没包含咨询费用

yangxiaoqing36 发表于 2018-10-7 10:45:17

YOUMUMINZU 发表于 2018-10-3 21:52
所有的行业都在强调实现客户价值，唯独你这个认证行业不思进取。连客户想要的是什么都懒得理了。。。。不亏 ...

安排审核的时候可以向认证机构或您公司的代理机构提出来对审核员的要求，一般情况下认证机构都会满足您对审核员的选择要求的。

jcf123 发表于 2018-10-7 23:18:22

lionel说的有道理！

Leo_Gt76P 发表于 2018-10-8 10:33:30

这个审核之前应该提前沟通好

mex0206 发表于 2018-10-8 16:28:00

楼主可能就是想知道，如果哪里没合格，可以改正，至少有个理由。就像消防安全不合格，都会指出哪里消防通道堵了，哪里灭火器不对什么的

hot98 发表于 2018-10-9 01:01:54

你公司为什么选择现在这家机构？如果你认为原来的机构好的话，为什么放弃原来的机构？你不要告诉我现在的机构价格比原来的机构贵，你为了增值审核选择了这家机构，呵呵

YOUMUMINZU 发表于 2018-10-9 15:41:51

小企业出来的人。。。。。。

幸福 发表于 2018-10-9 16:22:04

YOUMUMINZU 发表于 2018-10-3 21:14
审核结论是怎么得出的，作为受审何方也无从知晓。审核记录怎么撰写的，是否合格，作为受审何方是无法知晓的 ...

审核结论怎么得出的，审核员没有义务跟你说，审核记录怎么撰写的，是否合格，也跟你没有一毛钱的关系，这都是审核员需要考虑和控制的事情，你需要做的就是配合认证，有不合格项认真整改，至于价值，在于你自身不断的学习，持续改进，这些都不是审核员的义务，请你悉知。不要拿自己有限的认知去评论自己并不在行的事情，如果你对审核工作很熟悉，就不会提出这么幼稚的问题了，希望你能努力学习，有所长进，实现你说的认证审核的价值，为企业做出更大贡献。

bob_321 发表于 2018-10-10 05:31:39

不知道楼主想说的中心思想是什么。觉得老师没看见你准备的现场心中不舒服，还是觉得审核老师没有你的水平高，目前状态其实就是这样，把双方风险降低就好。
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